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春节促销活动方案
我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、
联想、欲望、比较、确信、决定 7 个阶段,春节期间消费者
的消费愿望更强烈,消费决策更迅速,购物目标和目的更明
确,也就是说,在此期间这 7 个阶段的消费心理变化时间将
大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉,语言,演示
的方式将春节促销信息传递给消费者,抓住消费心理变化的
瞬间,促使消费者快速形成购买决策的过程。
在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无
序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促
销信息 . 抓住顾客图吉利心理。新春佳节人人企盼来年大吉
大利,春节购物也希望讨个“口彩” , 求富贵,祈平安。张
贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同
时也营造出节日用品市场的繁荣 (针对这次送福,送财)
春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联
络、渲泄美好情感等重要社会功能, 与走亲访友、 问候祝福、
合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。 (礼合,洋酒,
保健品,这些高利润的商品应该加大陈列,做效果布置)买
气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了
人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)
一:春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消
费者达成销售目标:
1. 媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传
统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报
纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和
每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费
者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2. 销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、 POP
布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活
动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了
然。一般在活动的前 3 天到前 1 天就要将陈列做到位,此种
沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3 . 人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方
式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人
员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,
促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依
据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系
是要求灵活的应该把握上应注意以下特点 :
1. 属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采
用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2. 属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采
用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
春节期间,约有近 5 成的消费人群 , 都是在尚未
得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身
因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此 , 生动化及人员
推销至关重要。
3. 春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,
堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可
以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作
陈列包括卖场内所有的陈列点, 如货架、 专柜、
堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标
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