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业务代表(直销员)培训;单击此处添加标题;我们的约定;个人使用产品前后对比照;七天卡成交与转型;为什么要做七天卡;如何成交七天卡;
原则:生活化的沟通
不要一直讲,多问多听多了解
用好五句箴言
用好ABC法则
目的:找出需求 ,分析危机
;!!此处插入七天卡成功故事;“黄金七天”中的关键点;七天卡成交要点;第一步:拉近距离,让对方放松心情,了解需求
第二步:分析危机与效果见证(有针对性)
第三步:品尝与全能营养餐介绍
第四步: 7天及时缔结;1. 问候介绍 — 拉近距离,了解需求
a. 您好,请坐(热情微笑,倒水)
b. 得体的赞美,目的:
和顾客拉近距离,营造良好的气氛;
让顾客愿意告诉你她的需求。
c. 自我介绍:我是我们店的营养师,我叫xxx,很高兴和你
相识。我简单介绍我们店主要经营的是功能性的营养餐
(减肥增重、调理皮肤、调理肠胃等)
2. 破冰找需求点
以交朋友生活化的方式询问对方;问题;1. 上称分析数据适当分析危机;
a﹑一句话:30多年的历史,90多个国家,C罗等这样的运动员都在使用我们的营养餐。
b﹑产品的保障 :我们的营养餐连孕妇都可以使用,商标明确写着可以“代餐”,同时功效是“减肥” 。
c、如是改善健康介绍曲奇蛋白混合饮料。;要求:伙伴们一定要有1~3款奶昔打的非常好喝,花样不求多,但求精
重点1:简单介绍:不要小看这一份奶昔,它含有我们人体必需的所有营养,包括盐及米饭的主要成份都有。(如果是减肥讲接下来的)但是它的热量很低,脂肪很低,简单说它有满汉全席的营养,一个苹果的热量。
重点2:在客人面前教他怎么泡美味的奶昔。方便以后来店吃的时候可以自己动手打奶昔。
重点3 :顾客品尝的时候可以问他:味道如何?如果你只需要早、晚餐换成这杯奶昔,中午正常吃,这么简单你就可以减到和我一样,你愿意吗?;第四步: 处理异议,缔结;
如果顾客还 在犹豫?
你直接告诉他:说实话,你买几件衣服,或者你出去吃个饭,
399元就没有了。把这些钱省下来,投资自己的身材和健康??
多好啊。
如果顾客说愿意:直接进入缔结
2、如果你是认真的,那就从今天开始吧。
3、刷卡,还是现金。;运用《体质分析本》和《人体指数分析表 》;《体重管理手册》
缔结七天卡后讲;
如果顾客还 在犹豫?
你直接告诉他:说实话,你买几件衣服,或者你出去吃个饭,
399元就没有了。把这些钱省下来,投资自己的身材和健康,
多好啊。
如果顾客说愿意:直接进入缔结
2、如果你是认真的,那就从今天开始吧。
3、刷卡,还是现金。;低门槛体验卡的成交;讲顾客的效果故事(照片墙)
吃餐顾客分享效果
讲顾客的积分故事(积分榜)
吃餐顾客分享积分体验
;七天卡缔结话术;;缔结演练;成交中出现的心理障碍;成交的正确心态;店长或伙伴陌生与缘故邀约成交的分享或者也可以邀约会议或活动成交的分享;7天服务转型要决;你可以拿这张单页与顾客讲:你看我们公司规定这些都是我需要让你了解的(比如放影片给他看,就说你看公司让我给你看的,因为这张里面都有写了)。这样比经销商自己与顾客讲,顾客的抵触心会减少很多,并且感觉经销商工作很负责。
如果经销商自己与他讲,他不见得愿意听。但如果他看到单页上这样讲,顾客会感觉如果经销商不对他讲,他是吃亏了。(当然这些内容在讲前就应该熟练);;讲三种曲线时可以讲,体围下降体重不降同样有效同样一公斤肥肉与精肉的体积差异极大;服务顾客一开始就需要的二个专业技能
1、下危机 找需求
2、一开始就要敢于要求顾客
1)来俱乐部吃及使用配合
2)参加三次顾客活动(1、2、3阶)
学会用工具对顾客做教育《别让不懂营养学的医生害了你》
其它见《雅蔻宝典》及服务的一些课程
;为了达到好效果请务必对顾客提要求,比如必须参加活动务必遵照使用方法,如果不行请他准备好再来减并告诉他为什么你要这么要求;启发梦想:引导顾客关心自身的变化,对90天后的改变产生憧憬(健康、漂亮、帅等)
坚定信念:再次重复自已和别人的故事,引导改变会让顾客也有能力帮助别人发生改变
;7天卡服务与长期顾客计划
;转型长期或产生转介绍五要点;!!此处插入七天卡成功故事;;后续课程
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