超市绩效管理作业规范，超市员工绩效管理方法与内容.docx

超市有用指导工具书一人力资源篇 超布绩效管理 作业规施 北京东方国泰商业顾问 二零零九年四月 目录 …如何让考核成为诱人的香悖悖 3 第一章绩效管理的目的和原则 4 第二章绩效评估的内容和方法 6 第三黄绩效评估的定性评估过程 11 第四章绩效评估的定量评估过程 21 第五章绩效评估结果的应用 30 第六章绩效管理系统的管理 35 第七章绩效管理系统的管理〔范本〕 37 前言 一如何让考核成为诱人的香悖悖 作为企业组织，对组织成员进行绩效考核是必需的。然而，从人的本性来讲，谁都不愿被考核，一提到考核许多员工心里就发怵，会莫名其妙地恐惧。原因有二： 一是向往自由、美好是人的天性，世界上谁都不愿被约束，绩效考核对员工来说 就像孙大圣头上的紧箍咒，只要随时一念咒语，马上就会疼起来； 二是员工考前对考核的结果不知道，对将来的不确定性产生惧怕心理。 因此，在绩效考核过程中只要消除了员工心理上的恐惧和对结果的顾虑，让将来变成一种美好的愿景，让结果成为一种诱人的香馆馆，那么考核就不再是紧箍咒般的约束，而是激发员工潜能，成就员工价值的兴奋剂，人们会自觉、自愿地奔向将来,积极美好地去摘取这一香果。可见，规范的绩效考核流程和合理、诱人的绩效考核方案是十分关键的。 希望本册作业规范能够为企业的管理者们制订合理的绩效考核方案有所帮助。 北京东方国泰商业顾问 二零零九年四月 第一章绩效管理的目的和原则 一、