OTRS 系列之安装部署篇.docxVIP

OTRS 系列之安装部署篇 Mr.Liu 2011/9/1 引言 OTRS 系列之安装部署篇主要是作者结合自身实践来向你讲述如何安装 OTRS 以及解决安装过程中遇到的一些问题。相信通过阅读这篇文章可以让你成功的完成 OTRS 的安装与部署。 《OTRS 系列之》这个系列的文章是这个作者希望能通过自己对 OTRS 的学习与了解，使用简洁、通俗的语言向各位传递、分享 OTRS 相关知识。尽管作者本人对 OTRS 系统正处于学习过程中，但这依然挡不住他的一片“吹嘘”之心，希望能与大家一起共同交流、学习、进步。 爱啰嗦的人： 在安装任何一款软件时，尽可能不要让安装的软件路径包含中文或者空格， 虽然有时并不影响软件的正常使用。如果你能养成这样一个良好的习惯的话，相信你会受益非浅。 OTRS 之安装部署简介 最初，OTRS 只能搭配 MySQL 数据库。后续的版本已可以很好的支 Oracle， PostgreSQL，DB2，和 MS SQL Server。OTRS 可以安装在 UNIX 系统或类 UNIX 系统 (如 Linux，Mac OS X，FreeBSD 等)，甚至安装在 Microsoft Windows 也可以工作得很好。 OTRS 系统可通过在Apache 中扩展mod_perl.so 来加载实现用户界面部分独立在一台服务器，将分离后的数据库单独安装在另外一台服务器。 由于作