停车场收费提成分配方案.pdfVIP

关于停车场收费提成分配方案 为充分发挥收费员的积极性，增强收费员的责任心，提高车场秩序管理与停放体验， 实现车场收费的有效增长指标，确定提成分配责任、发放、执行、监督等有关事项，并结 合公司具体情况，特制定停车场收费项目提成方案。 一、本方案适用于：迪凯国际中心、迪凯银座停车场收费， 对物业的保安部收费员等相关人员。 二、停车收费项目提成比例：根据量项目实际月总营收金额情况，国际中心提取停车场收 费项目实际收入的 0.03%，银座项目实际收入 0.02%作为收费员激励奖金分配。 三、提成按直接参与收费工作性质方式发放提成（路面车辆指引岗） ： 1、 国际中心收费员定编 5 人，参与提成分配； 2、银座定编 5 人，参与提成分配； 四、车场月营收参照比例发放提成详情： 1、 国际中心 2017年 1-3 月份总营收 268163元，月均约 9 万元； 2、迪凯银座 2017年 1-3 月份总营收 431130元，月均约 13 万元； 3、 国际中心 90000*0.03=2700元，人均 540 元 4、迪凯银座 13000*0.02=2600元，人均月 520 元 五、责任与罚： 1、收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，并给票，识别放行。若发现 舞弊行为，按舞弊的十倍扣罚，并立即解除。 2、收费员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。 3、收费员负责留意进入车场时车辆情况 , 提醒司机锁好车门、窗，并将车内贵重物品随 身带走，发现车辆外观有明显破损迹象或车辆饰件欠缺时 ,应及时提醒司机 ,并进行相 关记录，以备查。 4、收费员负责对带有危险品车辆禁止进入车场。 若万一有事故发生将取消当月提成分配 比例。 5、收费员负责随时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等 现象应及时处理并通知车主，并在《停车场值班记录》上做好记录。 6、收费员负责定时清点车场内车辆的数量，随时与收费系统核对车辆数量，确保安全。 若发生车辆或车辆饰件被盗 ，提成参与人负责相应的责任。 六、提成发放： 1、 由财务部统计停车场收费项目实际收入的报表。 2、在计提支付金额明确后， 在下一个月结算月度的 8 日前同工资发放当月应发的提成金 额。 七、调整说明： 1、若停车收费项目发生重大变故， 或因人员工作性质与人员数量发生变化的， 可根据实 际情况，对提成部分的比例进行合理调整。 2、对离职的员工，不能支付当月停车场收费项目实际收入而未计提的比例金额。 公司对此方案未尽事宜，将根据需要，按实际情况予以调整。 附件： 收费岗位管理方案 一．目的 维护现场秩序，保证大厦停车场收费机动车辆停车有序，提高岗位形象及服务标准， 增加创收。 二．适用范围 适用迪凯国际中心大厦管辖区域停车场机动车停放管理。 三．标准与程序 秩序人员时刻注意在岗形象，文明执勤，按收费岗位流程规范操作。 1.秩序人员保持立岗执勤， 文明用语使用要规范， 注意礼貌礼节。 对来访车辆车主首先问好、 敬礼、询问来访楼层、根据空余车位情况指引车辆行进方向。 2 对进出车辆做好管控，与外围巡逻岗保持信息互通，随时掌握停车场车位情况，确保来 访车辆按车位有序停放。 3.所有收费岗位员工必须熟悉道闸系统操作流程，规范岗位台账管理。 4.建立在岗人员岗位责任制度， 对当班收费金额、 发票等事务移交要清楚， 实行谁当班谁负 责原则。 5.B2 与地面收费岗位在早高 8:00-9:00、晚高峰 17:00-18:00安排人员在岗亭入口处保持立岗 服务，随时对进出车辆做好指引。 6.消控人员利用监控与外围岗位人员保持岗位互动， 随时掌握停车场车位信息， 不让车位资 源浪费。 7.领班要对收费岗