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公寓 OK、 OC、OOO 房清洁作业规范服务程序 - 制度大全 公寓 OK、OC、 OOO 房清洁作业规范服务程序之相关制度和职责，公寓 OK、 OC、 OOO 房的清洁作业规范服务程序 1、OK 房 --好房 1.1 入房步骤同前 ;1.2 边抹尘边检查 ,检查棉织品 有无破损 ,床上用品是否受潮 ,电器、灯具是否能正常开关 ,客用品是否齐全和有无移动 ... 公寓 OK、 OC、 OOO 房的清洁作业规范服务程序 1、 OK 房--好房 1.1 入房步骤同前 ; 1.2 边抹尘边检查 ,检查棉织品有无破损 ,床上用品是否受潮 ,电器、灯具是否能正常开关 ,客 用品是否齐全和有无移动等 ,发现问题应及时更换 ,清扫或报房务中心 (如连续二、 三天空着则 要地面吸尘 ); 1.3 抹去卫生间浮尘 ,同时检查毛巾是否干燥、柔软而富有弹性 ,如不符要求 ,应立即更换。 再检查卫生间马桶能否抽水、冷、热水龙头是否正常 ,发现有工程问题 ,应立刻报修 ; 1.4 若预计当天会有客人入住 ,做好清扫工作 ,仔细检查后关门离房。 2、 OC 房 --走房 2.1 入房工作步骤同前 ; 2.2 客人挂了 请清洁房间 牌的需立即安排清洁 ; 2.3 客人在房需清洁房间需征得客人同意才可清洁 ,而且动作要轻 ,尽量少影响客人 ; 2.4 客人挂了 请勿打