行政工作个人述职报告,报告总结,述职报告 .docxVIP

PAGE PAGE 1 行政工作个人述职报告,报告总结,述职报告 2008年即将过去，回顾一年的工作，有很多感概，2008是我全面掌管投资公司总经办管理工作的一年。也是本人外行政管理阅历与力气方面得到提升的一年。我次要的职责是通过方案、组织、把握与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中，感遭到在公司领导的关怀、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感遭到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感遭到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的圆满，感遭到因力气有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成果，也有不足。下面我次要从以下四 个方面进行述职述职，请公司领导及各位同事赐予指正。  ※ 做了哪些工作  ※ 工作中的感悟  ※ 对本人评价  ※ 明年工作思路  一、 2008年所做的工作  （一） 确定思路，明确目标  年初，依据公司领导全体要求，我制定了总经办2008年度工作方案并在2002年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了2008年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标，全面提高“三服务”水平，做到管理、事务、服务一体化的全体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，笼统上不去。只需用强化管理带动全体工作，用搞好事务推动全体工作，用规范服务贯穿全体工作，才能不断提高办公室工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。   （二） 以CI为平台，规范公司行政事务管理  为进一步升华公司的运营理念，制造和构成统一的公司笼统，以CI规范管理为平台，乐观推动公司规范化管理包括：  1、统一规范公司行文格式，制定模板，大力推广，统一笼统。  对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制形成电子版模板，全面推广，使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。  2、统一办公事务用品制造  对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制造。  3、以投标为手段，降低各项行政管理费用  在去年对办公事务用品投标的基础上，今年又要求对车辆修理、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用收入方面进行了投标。通过投标比价，不但费用有了明显降低，而且提高了服务的频次与质量。  4、我们依据公司全体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订，同时下发了8个文件模板、84种表格，从形式上对全公司的行政工作进行规范，有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量，提高了工作效率。   （三） 发挥部门全体优势，认真对待每一项工作  总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一，他们担负着公司大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、反复性的特点使得其工作人员简洁产生懒散。而假如他们的工作消逝问题势必会影响到公司的全体笼统，因而，加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关怀，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范化、制度化，才能培育一支作风硬、高水平的后勤服务人员。  1、 大楼3名服务人员担当着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部 9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成，要求服务人员每天9：10分上班，周六轮番加班。服务人员不只担当着卫生清扫工作，还担当着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有严峻接待工作，一个电话、一张接待通知单，服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来，各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化，在确定程度上削减其工作单调和单调的感觉，今年对大楼和餐厅服务人员实行了职务轮岗的方法。对门卫保卫班长实行了竞聘的方法。通过竞聘，激发了他们高度的工作热忱，公司乱停放车位的情况有人制止了，人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间，服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心，认真登记进出人员，每周一会，每周一训，每月一考工作有条有理，保证了公司生产运营的顺当进行。   （四） 加大检查教导职能，搭建行政管理平台  依据公司全体要求，我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时，重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产运营顺当进行。做为投资公司总经办必需纵向深化各事业部及分