快递业务员(处理)职业技能鉴定考试模拟试题(理论).docxVIP

快递业务员(处理)职业技能鉴定考试模拟试题(理论) 快递业务员(快件处理)初级理论知识试卷 考试时间:90 分钟 一、单项选择题（第一题~第 50 题，选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中， 每题 1 分，满分 50 分） 1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）[单选题] * A、行为准则(正确答案) B、言语规范 C、礼貌准则 D、工作规范 2、职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等[单选题] * A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信(正确答案) D、高尚荣誉 3、快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下（）[单选题] * A、航空 B、公路 C、铁路 D、水路(正确答案) 4、不是中国现代快递服务的发展历程是（）[单选题] * A、20 世纪 60 年代末至 70 年代初:萌发阶段(正确答案) B、20 世纪 70 年代末至 90 年代初:起步阶段 C、20 世纪 90 年代初至 21 世纪初:成长阶段 D、21 世纪初至今:快速发展阶段 5、按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。 [单选题] * A、快件派送(正确答案) B、快件捆绑 C、快件包装 D、快件分拣 6、快件流程的基本要求是