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企业应当怎样合理选择CRM软件-管理资料  不难看出，这是随着企业对“客户是上帝”这种经营理念的日益深化和细化而产生的一种需求，其作用在于对企业的经营行为进行更加精确、更加量化的管理。眼下，CRM应用软件或国产，或舶来，林林总总，已经为数不少。而且，不少产家在宣讲“TotalSolution”，说自己的产品适合各种企业。那么，企业真的选这些产品或方案就能万事大吉了吗?未必，其中大有文章。 在今年的中国Comdex展览上，此次展会的CRM研讨会特别赞助商InteractCommerce公司的CRM产品顾问就企业如何选择CRM软件谈了一些看法。这位业界人士谈到，企业的销售人员经常要面临这种情况：