6月操作技能试题以及答案-人力资源管制师考试.pdfVIP

2004年6月操作技能试题以及答案-人力资 源管理师考试 2004年6劳动和社会保障部国家职业资格统一鉴定 职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格二级 卷册二：操作技能 注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准 考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写 您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标 记，也不得在标封区填写无关的内容 一、改错题（本题共2题，每小题5分，共10分） 在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工 作行为导致了成功，无效的工作行为导致了失败。这些有效或无 效的工作行为称为“关键事件”。关键事件法可以弥补其他考评方 法的不足，为其他方法提供依据和参考。在评定员工行为时，管 理者可以利用这些关键事件作为考证的指标和衡量的尺度。关键 事件法对事也对人。当然，考核还要考虑到行为发生的情境，这 样，可以用来向员工提供明确的住处使他们知道自己在哪些方面 做得好，哪些方面做得不好。关键事件法考评的内容是下属的品 质和个性特征，而不是行为本身。关键事件法搜集的材料还可用 来进行定量