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PAGE PAGE 1 行政调查报告范文 急求一篇行政管理方面的调查报告 企业职工培训状况的调查报告 一、调查的缘由及目的 “科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的严重战略，是增加综合国力、强国富民的战略方针。  科教兴国战略为科技和训练事业的进展提出了重要任务，企业职工训练培训作为训练大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素养、促进科学技术进展的重担。做好企业职工训练培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的进展和社会的进步。  职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和进展，必需注重职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的进展以及企业进展的需要，职工培训越来越重要；由于传统和方案经济体制的影响，一些企业对该工作存在诸多误区：成天性省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等.因而要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只要这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地.因而讨论和探讨企业职工训练培训工作意义深远严重。 企业职工必需接受培训作为连续学习的一种手段，职工培训在关心企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。  职工培训可以有效地关心企业制造价值或赢得竞争优势，注重职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的运营业绩，更有信念迎接竞争性挑战。培训不只通过职工盲目性、乐观性、制造性的提高而添加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加职工本人的素养和力量，使职工受益。  培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不只为管理制造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满意职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热忱。  企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，把握工作进展情况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。  本人在成都某企业范围内实行问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1.调查时间：2009年1月 2、调查地点：某国有企业 3、调查方法：问卷式调查和查阅材料相结合 三、调查内容及分析 （一）目前企业培训存在的问题 1、对培训工作不够注重。  随着科技技术的飞速进展对职工的学问技能、创新力量、管理力量的要求越来越高，但是对职工的素养培训和技术培训不能准时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培育后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和平安生产水平的下降。  2、培训工作尚不能顺应企业进展的需求。培训工作仍停留在简洁的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有依据企业的全体进展合理地进行规划规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。  3、没有调动职工参加培训的乐观性。目前培训工作被动参与的多，自动学习的少，应付的多，真正求知的少。  由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人进展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的乐观性。 4、培训效果反馈不够健全。  由于经常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来很多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、准时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训支配，从而不能保证培训效果和质量的提高。 5、培训方法落后，多数状况下培训工作采纳讲授和技术问答的形式，没有采纳互动练习的设备，缺少基础设备的配置。  （二） 人才管理与技能 1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门担任人作为企业的中坚力气，肩负着不断创新、进展企业的重担，从统计数字发觉，在工作任务分支配方面，80%左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公正现象。  2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作连接并不非常抱负，许多时候只是职工本人沟通和联系，而部门担任人沟通比例也仅占55%。  对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：本人协调、询问同事、求助领导。 3、 中级管理人员急需提升的方面