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保洁部个人述职述廉3 篇 保洁部个人述职述廉第1 篇 时光荏苒来到南山高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公 司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这 一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、 一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不 怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对 待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任 心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。 “细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种 种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况， 虽然有施工车辆的***操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁 工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达 不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进 和学习的地方。 纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮 之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起 为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出 来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起 到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感 觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到 现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休 第 1 页 共 7 页 息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会 议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数 量以内。 在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚 合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时 都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种 杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画 面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。 我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是 我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作 紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力 补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成 绩。 一、工作中的不足 1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部 分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的 疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标， 让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。 2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安 排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。 3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒 散，不能安时保质保量的完成工作。 第 2 页 共 7 页 种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉 意。 二、完成的工作 1、冲洗路面8 次，清洗水池12 次，清理电梯进水4 次，空房卫 生大扫除4 次。 2、保洁休息室搬迁2 次。 3、垃圾池周围垃圾清理、转移3 次。 4、节日小区布置2 次。 5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3 次。 6、维修销售大厅卫生间洗手池3 次，冲便水阀4 次。 7、2#、6#楼卫生开荒2 次。 8、小区卫生死角洗理6 次。 9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2 次。 10、17#、19#楼电梯骄箱消毒12 次。 11、紧急清理会所门口卫生1 次。 在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协 作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全 协防等等不一而足。 三、工作需要改进的方面 1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做 好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。 2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式 第 3 页 共 7 页 方法。 3、与各领导一起充分的分析和计划保