软件项目售后服务承诺合同协议书范本.docxVIP

编号： _____________ 软件项目售后服务承诺合同 承诺人： ________________________________________________ 签订日期： _______年 ______月______日 第1 页共4 页 技术支持 _______________ 科技开发有限责任公司技术支持和服务的概念是超过传统的技术支持方式而 为用户提供一种全方位的服务，以确保用户项目在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到 我公司的帮助和支持。他提供广泛的起步服务、维护服务和咨询服务。基于 _____________ 有限 责任公司的技术支持和服务计划，用户可以选择标准的技术服务程序，或将各种需要的技术支 持融合成一个适应于用户目前具体情况的、客户化的技术支持计划。不论采用何种方式， _______________ 科技开发有限责任公司将全力支持用户以确保用户的应用系统一直处于正常 运行状态。 服务承诺 _______________ 科技开发有限责任公司公司服务的宗旨是：技术为根，服务为本，顾客满意， 共同发展。 _______________ 科技开发有限责任公司公司在服务质量上的承诺为： 同一顾客， 同一质量问题， 服务三次必须解决。 网络环境系统维护承诺： 应用软件系统： ① 维护期内 对引起运行问题的软件进行检查和分析，并纠正潜在的软件缺陷或 Bug;