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蚌埠市人力资源社会保障服务中心物业服务合同 2020 年 物业服务合同 甲方： 蚌埠市人力资源社会保障服务中心 住所地： 蚌埠市经开区南湖路和曹凌路交叉口 789号 乙方： 蚌埠市置信物业有限公司 住所地： 蚌埠市涂山东路1757号投资大厦10楼 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、 公平和诚实信用的原则，在双方承诺招标文件全部内容（含招标补充文件）和被认定 的投标文件（及补充说明）全部内容的基础上，协商一致，订立本合同。 一、项目概况 项目名称：蚌埠市人力资源社会保障服务中心物业服务项目 承包范围：蚌埠市人力资源社会保障服务中心大楼 服务面积：建筑面积26276平方米 物业内容：秩序维护、卫生保洁、客户服务、公共设施设备维护、空调系统 维保服务、消防设施维保服务、垃圾清运外运（只包含生活垃圾和办公垃圾的清 运外运，不包含建筑垃圾清运以及食堂垃圾清运外运）以及化粪池清掏。 二、 服务期限： 2020年 1 月 16 日起至2021年 1 月 15 H,为 12个 月，物业总历时天数：365天; 三、 合同价款及付款方式 1、金额：壹佰贰拾柴万捌仟伍佰捌拾陆元柴角卷分 小写：.73元/年; 2、付款方式：支付方式为根据考核标准及细则确定支付金额，每下个季度15 天内付前一季度款项，每季度支付当年合同金额的25%O 四、 承包方式 乙方应对全部物业管理负责，中标以后不得分包、转包。如一经发现上述行 为，甲方单方有权立即终止物业承包合同，由此产生一切法律责任和经济损失均 由乙方承担。 五、 物业管理服务的基本要求及标准 1、秩序维护 1.1、 日常管理与服务 1.1.1、 维护物业管理区域内的正常工作秩序。制定日常的管理与服务工作计 划，并组织实施。 1.1.2、 建立健全各项管理制度，制定突发性事件处理应急预案。 1.2、 公共秩序维护服务 1.2.1、大门出入口保安门禁执勤：大门执勤人员24小时值守，执勤期间坐、 立姿势端正，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。对外来人员及车辆严 格控制，未经业主方相关部门同意不得进入。做到出入询问、登记，对外来车辆 进行检查、引导和管理，节假日禁止外来人员及车辆入内。 做好大件物品出入查验工作，严禁易燃易爆等危险物品进入，确保楼内物品 安全。所有搬出物品，须凭业主的出门证登记放行。拒绝推销产品、回收废品等 其他闲杂人员进入物业管理区域内。收到重要邮件、信件时，立即上报上级领导。 2. 2、秩序维护人员应配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。 1.2.3、 对进出项目的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道 路畅通。做好物业管理区域内各类车辆和停车场的管理工作，确保地面和地下停 车库整齐、卫生、有序、安全；所有进入车辆按指定位置停放，不得乱停乱放； 确保物业管理区域内所有车辆按规定停放。 1.2.4、 实行24小时巡视检查，并制定巡逻的时间、路线、内容等。夜间巡 查应设巡查路线及频次。重点部位应设巡更点，并有巡视记录。巡逻时应着装规 范整齐，巡逻过程中发现问题应及时妥善处理，做好安全巡逻记录。白天巡逻次 数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况 增加巡逻频次，及时发现和处理安全隐患；接受业主投诉和求助；回答用户的询 问；在遇到突发事件时，及时报告警方与业主，按照处置预案采取必要措施，防 止事态扩大。 1.2.5、 办公区域应维护好正常秩序：外来人员禁止进入办公楼内， 1.2.6、 在遇到异常情况或紧急求助时，五分钟内赶到现场，采取相应措施。 1.2.7、 协助做好上访人员接待、引导等工作。 1.3、视频监控和消防安全管理 1.3.1、 做好视频监控和消防室24小时值班工作，有完善的值班制度和交接 班制度。迅速核实、处置、向业主方报告每一个报警信号，并做好记录，确无火 灾事故和盗窃等安全事故发生；发生火情及时报警，并采取必要处理措施，协助 配合消防人员的工作。 1.3.2、 定期专项检查1次消防器材、消防安全标志、疏散通道等。 1.3.3、 发生电梯困人或其它重大事件时，应迅速启用紧急救援预案，组织救 助，物业管理人员须在3分钟内到现场。 2、卫生保洁 2.1、 楼道及大厅：楼内所有通道的地、墙、柱、不锈钢扶手、玻璃窗、摆饰 品等无灰尘、无污渍、无杂物；1-3楼办事大厅及4-18层保洁时需保持地面干 爽，不得有水迹（社保中心4-18层保洁在工作时间之外保洁，若需上班时间保 洁需保持地面干燥，无水渍）；各层和通道的防火门、电梯门、消防栓、灯具、墙 面、地脚线、指示牌等公共设施保持清洁。无明显灰层，无尘挂。 2.2、 每日清洁1次楼内地面、楼梯，每周清拖2次；每周擦拭3次楼梯 扶手、栏杆、窗台；每月擦拭4次防火门、共用防