安防应急培训.pptxVIP

; 主要內容;應急分隊工作規程; 3.0 職責 3.1 保安部經理負責對員工進行突發性應急事件處理的 培訓，听從總經理指揮，負責處理突發性事件 。 3.2 物業管理處所有员工是應急分隊的成員，遇突 發應急事件時應服從指揮，听從安排，按職責分工 參与應急搶險工作。 ;4.0 工作程序 4.1 應急分隊建制 組長：保安队长 成员 ：全体保安员 負責治安、火災、台風、暴雨、地震等事件的應急處理，協助設備故障搶修的現場維護和警戒。 組長：工程部领班 成员 ：全体工程人员 負責供配電、空調、給排水、電梯、消防等設備的故障搶修工作；遇火災、水浸、台風、暴雨、地震等事故，切斷電源或停止/啟動空調、供水、送風、排煙、電梯、消防設備；保障搶險救災的設施設備正常運轉。 ; 組長：物業部主管 副組長：經營發展部經理 成員：物業部及經營發展部所有員工同保安部配合，維護現場公共秩序，保障通道暢通，協助現場排險工作，收集相關客戶資料，安撫客戶。 組長：行政人事部 副組長：財務部 成員：行政部及財務部所有員工收集相關資料，協調物業部安撫客戶。; ; ;4.2 應急分隊工作 部門員工組成的一支應付各种突發性事故、災害、案 件的組織。 總經理(行政總監) 物業部經理 保安部經理 工程部經理 行政人事部經理 經營發展部經理 財務部經理; ; ;治安事故應急處理規程;3.0 職責 3.1 發生治安事件，保安員應在第一時間赶赴現場，勇敢 靈活處理。 3.2 消防監控中心負責監控，發現异常即派人到現場處理 并報告領班。 3.2 保安部是小区治安管理的主管部門，全權負責商場內 發生的治安惡性事件，其他部門接到求援信號，即派 人協助支援。 ;4.0 工作程序 4.1 遇盜竊、搶劫的應急處理 ; ; ;4.2 爭吵、斗毆的處理 a 勸阻雙方住手、住口； b 將爭吵或斗毆的雙方或一方立即勸离現場； c 持有器械斗毆應先制止持械一方； d 有傷員則先送傷員去醫院治療。 ; ;;4.3 爭吵、斗毆的處理 ;;4.4 醉酒鬧事或精神病人的處理 ;;4.5 爆炸及可疑爆炸物的緊急處理 ; ;;4.6 保安員在執勤中，可堅持如下原則： ;火災應急處理規程;3.0 職責 3.1 保安員負責火警信號的現場檢查、确認和處理，并与消 防監控中心保持聯系。 3.2 商場所有員工發現火警都有義務向消防中心報警。 3.3 消防中心值班人員負責消防監控系統的操作与監控，發 現火警信即時派人到現場處理。 3.4 發現火情，各部門員工應服從指揮与安排，赶赴現場第 一線積极參与救護、搶險、疏散物資或人員。 3.5 小区物业管理部最高领导人是報救災的總指揮，負責組織、指揮滅火扑救工作。 ;4.0 工作程序 4.1 商場發現火情，為免造成客戶恐慌，用對講机傳 遞時一律使用代號“99〞。 4.2 火情較小的處理 員工發現商場某一部位出現小火情，并确認能扑滅時 ，就近采用滅火器(或消防水帶)將火扑滅。 ;4.3 火情較大時的處理 員工如發現火情，必須保持鎮定，就近按動消防破玻 按鈕報警，或盡快用電話或對講机通知消防監控中心 ，同時大聲呼喚客戶逃离現場或協助滅火。在平安的 情況下就近取消防栓盤管水槍或滅火器滅火(電器著火 先關電閘，气体著火行勻气閘)。 A 屬誤報消防中心立即將系統复位。 B 屬火情即按滅火應急方案處理。; a 將警鐘置于報警位置，對相關樓層發生警報信號。 b 電話通知商場各管理部門，報告時必須講清楚火警 位置。 C 隨時候命，与火災現場保持密切聯系，服從火災現 場指揮人員命令，按照?消防系統操作規程?視情 況進行手動或自動操作。 a 當值領班吩咐外圍崗堅守崗位加強監控，去除道路 障礙，指導一切無關車輛离開，勸導圍觀撤离，維 護現場秩序。 b 控制好各個出入口，做好警戒，防止坏人趁火打劫 ，制造混亂，做好疏導工作。 C 組織一切可以組織的力量， 赶赴現場利用消防器材 進行滅火。;物業管理處領導接到火情報告，應即時赶赴現場，組 成火災現場領導小組，指揮滅火搶險工作。如物業總 經理未到位，由保安經理擔任現場總指揮，如保安部 經理未到位，由消防領班擔任現場指揮。現場指揮員 根据火勢的大小及是否可以扑滅，确定是否打“119〞 求援。 ;其他部門人員按照?應急分隊工作規程?展開工作。 接到火警后，在商場營業時間內時，當值保安領班同 机動人員應在3分鐘之內赶到現場，外圍固定崗應在1 分鐘內封鎖往外通道。商場管理處的各級領導及員工 應在5分鐘之內赶回商場，參与扑救火災。 ;接到火警報告在營業時間外的，當值保安領班及机動 人員在3分鐘之內赶到現場，平安管理部宿舍員工應在 15分之內赶到商場，其他部門領導及員工應在