改善销售人员的心智模式.pptxVIP

销售人员自我分析——改善心智模式请问，圆的后面是什么图形？****** 改善销售人员的心智模式 定势思维〔惯性思维〕请用四条相接 的直线将以下9个点连在一起 ? ? ? ? ? ? ? ? ?* ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你的头脑里一定有个框 ——如何将梳子卖给和尚？ ——如何将一碗面卖到三千元？ ——如何将一片树叶卖到十美金？ 案例：狗鱼综合症 黑暗中的小木桥 *你想到了什么？当你推开客户的门,发现漂亮的打字员小王正在哭泣，经理站在身边，好似在解释什么请问，在当时的一刹那，你想到了什么？ 投射效应将自己的特点归因到其他人身上的倾向，即按自己是什么样的人来知觉他人 案例：兔子为什么流眼泪？你对客户的认识是准确的吗？这样看问题公平吗？案例：两位销售人员一起进入一家公司从事销售工作，一年之后两位销售人员的业绩差距甚大请问：如果你是业绩好的那位销售人员，你认为导致不同业绩的原因是什么？如果你是那位业绩很差的销售人员呢？自我效劳偏见自我效劳偏见： 把自己的成功归因于内部因 素，如能力和努力；而把失败归因于外部因素，如运气销售人员失败的三大原因： 自我巧辩，没有目标，消极心态阿希试验 A B C X*从众心态 从众压力：群体标准能