导购员培训系列销售技巧.pptxVIP

导购员销售技巧;; 1、销售是一种概率游戏， 遵行大数法那么 2、销售业绩=客户质量× 客户量× 成交率。 3、销售活动是一个过程、 重视过程、结果自然产生！ 4、君子如水，随圆就方 VS 组合销售;; 能够快速平衡自己的心态： 习惯工作所带来的顺境：福气、淡然处之 习惯工作所带来的逆境：正常、坦然处之 不能改变环境就改变心境！ 顺境——不放松！ 逆境——不放弃！;接待客户的心理：;　　销售故事：添一点;;;消费行为的变化;家具对于顾客意味着什么？;家具产品内在特性;然而顾客的情况呢？;购置家具的关键动作分析; 消费者购置决策;常见的几种销售方法;视觉营销技术;视觉营销技术;体验式销售的意义;家具产品生动化;;接触客户;留住顾客，获取信任;;;;需求分析;;商品介绍;异议处理;真假异议：假异议的原因分析;;直接告诉顾客他们错了。当然很少有顾客愿意听人说自己错了，所以必须小心。如果异议产生于对产品的错误理解，那么可以这样处理：　　“先生，对不起我刚刚没表达清楚，实际是这样……〞　　 用正面、直接的方法提供证据也是最有效的。顾客：“你的沙发框架时间长了会断裂吗？〞导购员：“绝对不会的。我们的框架采用无糟朽、无虫蛀、无疤痕、不带