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HicomE常见问题处理 HicomE常见问题处理 HicomE常见问题处理 H icom300 系列程控互换机常有故障剖析及办理 Hicom 300 设施采纳分级办理、功能分担工作方式，分为三级办理：中央控 制系统、群办理系统、用户中继单元，此中央控制系统和时分互换网络均为双 套热备份，整机性能较稳固。下边对其运转中发生的故障进行分类，剖析每一 类故障的原由，总结办理方法。 1、 软件故障 HICOM 系统内有办理故障的软件包，假如软件或数据发生故障，严重到一 定程度，系统会在发生故障的部分内软启动，更新部分软件及数据，使系统又 能正常工作。 （1）主备 CPU倒换 HICOM 系统含有双套 CPU，当主 CPU工作时，备用 CPU同时接收有关信息， 保持与 CPU数据一致。当软件故障严重到必定程度时，主 CPU不可以正常运转， 备用 CPU自动或经过人工切换（按 DPLM板上 RES键）为主机工作。原主 CPU从 ADS从头装载数据，成为备用 CPU。切换过程中数据不会丢掉，通话用户也不会 掉话。 （2）用户机柜发生啸叫 某一机柜所有用户发生啸叫，其余机柜用户拨号直正常。拨号音是由每个 外头机柜群办理单元的信号单元板 SIU 供应的，往常经过软件数据定义。用户 发生啸叫原由有双方面，一是该机柜 SIU 板故障；二是软件数据故障。检查 1/13 SIU 板正常，说明为软件