房地产案场客户接待技巧与现场SP技巧.pptxVIP

客户接待技巧与现场技巧年月日目录 客户分析 客户类型及应对方法 客户跟踪 销售过程中的临门一脚 的种类与运用技巧客户分析——成功销售的开始推广包装策略2地缘关系1客户之所以对项目感兴趣的四大因素3产品形态策略价格策略4关于客户认知工具——客户关注工程的四大关键因素 地缘…客户与土地的关系千差万别，比方：、生活在工程附近 、工作在工程附近 、出行动线经常经过工程 、有亲密的亲戚居住于工程附近 推广包装…推广包装起到的是吸引眼球与阐释产品理念和生活理念的作用 产品…不同的产品形态总是吸引着不同的需求…价格挤压对不同人群的影响也有着决定性的影响 价格 事实上，这四个方向，是一种思考方向，为我们提供描述竞争工程所能吸引的几路客户来源，即使在缺乏案例佐证的情况下，只要按照这四个方向深入研讨，相信也能做到较理想的客户判断。关于客户购置决定的五个动机圈品牌效用消费者之所以喜欢你们的产品，是因为他们喜爱这个品牌价值效用消费者之所以喜欢你们的产品，是因为他相信他给他们带来的价值比同类竞争产品的大价值情感标准购置决定的五个动机圈社会标准消费者之所以喜欢你们的产品，是为了防止或消除一种与其标准和价值相左的内心冲突习惯身份身份效用消费者之所以喜欢你们的产品，是因为产品帮助他们在自己和他人面前显露理想中的身份习惯效用消费者之所以喜欢你们的产品，是因为他无意识地形成了这样的消费习惯客户分析方法首先让客户对产