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《非暴力沟通》读书报告
概述:本书向读书总结分析了会出现暴力沟通的原因和导致的后果,以延伸到非暴力沟通的
方式、模式和应用方式等,并且以很多具体案例进行说明,以帮助读者可以边阅读边对自身
的情况进行对照,并且及时发现其中的问题。
几点印象深刻的观点:
一、非暴力沟通过程:
什么是我的观察
我的感受如何
哪些需要(或价值、愿望等)导致那样的感受
为了改善生活,我的请求是什么
心得:这本书里介绍的并不是很特别的技巧,只是引导我们改变一下日常的表达方式,像书
中列的这个过程,我们都可以对照一步步去思考,然后组织成完整的一句话表达,其实并
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