软件运行维护服务合同.docxVIP

编号： _____________ 软件运行维护服务合同 甲 方： ________________________________________________ 乙 方： ___________________________ 签订日期： _______年 ______月______日 第1 页 共4 页 甲方： 乙方： 地址： 地址： 邮编： 邮编： 电话： 电话： 传真： 传真： 乙方授予甲方 软件产品的使用权，双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的 原则，通过友好协商达成如下使用协议： 第一条 服务项目及交付 1.1 财务软件的安装、调试并保证该软件在维护期内正常运行。具体情况如下： 维护期内甲方享有的维护保修内容： （1）热线支持服务：订户在正常工作时间内，可向 本地技术支持中心咨询 产品应用问题。 （2）版本升级服务：订户可享受 软件同版本免费升级服务。 （3）现场支持服务：订户可享受 服务顾问现场支持服务。 （4）数据修复服务： 在 产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题， 订户 可享受数据整体打包发送给 本地技术中心，由技术资深专家帮助修复数据的服 务。 （5） 软件产品的安装与调试服务； （6） 软件产品的介质、附属产品的保修服务； （7）享受软件培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠（以 公司总部最 新文件为准） 1.2 乙方向甲方提供的运行服务至 年