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以素质模型为核心人力资源管理 以素质模型为核心人力资源管理 以素质模型为核心人力资源管理 Apr.24,2009 以素质模型为核心的人力资源管理 Topic of Competency KICKINGOFF ---PCCN素质模型项目 案例：素质模型案例 素质模型在人力资源管理中的应用 素质模型的概念及建立 以素质模型为核心的人力资源管理理念 Topic of Competency KICKINGOFF ---PCCN素质模型项目 案例：素质模型案例 素质模型在人力资源管理中的应用 素质模型的概念及建立 以素质模型为核心的人力资源管理理念 素质模型的背景及来源 素质模型的背景及来源 素质模型的背景及来源 素质模型的背景及来源 素质模型的背景及来源 素质模型的背景及来源 Topic of Competency KICKINGOFF ---PCCN素质模型项目 案例：素质模型案例 素质模型在人力资源管理中的应用 素质模型的概念及建立 以素质模型为核心的人力资源管理理念 素质模型的概念和定义 素质模型的概念和定义 ?素质模型是一把 尺子，它能测量出什么是高绩效行为，什么是低绩效行为。 ?素质模型是一只镜子，它能照出人身上的优势和不足。 ?素质模型是成功企业、成功人士的成功行为标杆。 COMPETENCY译法： 胜任特征、胜任力、胜任素质、胜任资格、能力、才能、 才干、资质、素质 素质与行为的驱动关系 素质模型的类型 建立素质模型的方法 归纳法： 通过对特定员工群体的个人特质的发掘和归纳，形成素质模型。归纳法主要运用的主要工具是“行为事件访谈法”（BEI） 演绎法： 成立专家组，依据问卷、头脑风暴等多种工具手段集中开发，通过从企业使命、愿景、战略及价值观推导员工群体所需的核心素质。 限定选项法： 由专家顾问根据对组织的初步了解，提出一组相当素质项目，然后通过相关人员集体讨论的方式进行几轮的筛选和调整，最终确定一套素质项目作为素质模型。 建立能力素质模型的步骤 STEP1：背景资料收集 建立能力素质模型的步骤 STEP2：关键人员访谈 建立能力素质模型的步骤 STEP3：标杆企业比较 建立能力素质模型的步骤 STEP4：素质模型初建 建立能力素质模型的步骤 STEP5：讨论与修改 STEP6：最后确认定稿 建立能力素质模型的五个标准和五个误区 五个标准： 战略性/逻辑严谨性/操作化/企业特色/易理和记忆 误区一：素质模型越多越好 误区二：建立模型必须做探索式研究 误区三：行为硬性分级 误区四：素质描述岗位化 误区五：拿素质模型当测评工具 素质模型三个组件 Topic of Competency KICKINGOFF ---PCCN素质模型项目 案例：素质模型案例 素质模型在人力资源管理中的应用 素质模型的概念及建立 以素质模型为核心的人力资源管理理念 素质模型在人力资源管理中的应用 定义成功 选拔优秀 发展卓越 衡量进步 以素质模型为核心人力资源管理