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信息技术服务合作协议范本新 合同编号：xxxxxxx 信息技术效劳合作协议范本新甲方：乙方：签订时间：签订地点：甲方：身份证号：住址：乙方：身份证号：住址：风险提示：合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的工程内容，相应的协议条款可能大不一样。本协议的条款设置建立在特定工程的根底上，仅供参考。理论中，需要依据双方实际的合作方式、工程内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。甲乙双方在公平自愿的根底上经充分协商，就合作_______工程、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。一、效劳范围和效劳内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方供应技术支持效劳。在效劳过程中，除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与晋级、外送修理等费用，由甲方负责。乙方供应的效劳内容如下：1、硬件设备维护效劳。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备用法状况进展登记。按每月______次对效劳器设备运行状况进展全面检查，按每月______次集中做一次效劳器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进展准时检测和修理，已无法修复的配件或设备报甲方确认，获得新配件或设备后准时进展更换。2、网络和软件系统管理效劳。按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障准时定位并排除，对获得的软件新版本进展准时的安装。3、平安管理效劳。帮助甲方进展网络和系统用户的查杀病毒工作，根据防毒软件的要求准时更新和晋级防毒软件。帮助甲方安装和配臵网络杀毒软件。帮助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。4、紧急事故响应效劳。甲方网络和信息系统发生紧急状况，通过电话询问等方式无法解决时，乙方依据甲方的要求准时响应，甲方供应相应协作。5、技术询问效劳。依据甲方的需求，帮助起草甲方网络和各类系统立项、晋级改造的方案。二、效劳方式乙方派专人一人长驻甲方，负责供应日常效劳。甲方应指定专人与乙方对口联络，并为乙方工作人员供应办公地点和肯定的办公条件。当发生重大或紧急状况时，乙方在可能状况下尽量调配资源，增派人员进展效劳。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可，并供应相关人员的联络电话、电子邮件等联络方法。双方的业务联络应通过派驻人员、指定的联络人或乙方的接待人员进展。三、双方责任