信息技术产品维护服务合同范本.docxVIP

信息技术产品维护服务合同范本 合同编号：_________信息技术产品维护效劳合同范本甲方：_________________________乙方：_________________________签订日期：______年_____月_____日第1 页共8 页信息技术产品维护效劳合同范本甲方：地址：电话：乙方：地址：电话：依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，始终同意，自愿签订如下条款：风险提示：效劳合同的特点是效劳方供应效劳，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在效劳合同中，应当明确商定效劳人员的劳动爱护和工作平安及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由效劳方负责，与托付方无关。如托付方因此而受损或支出任何费用，效劳方应当担当赔偿责任。第一条合同内容：乙方将为甲方的________________供应维护效劳，包括但不限于以下的工程内容：①修理或更换故障机器第 2 页共 8 页②预防性维护保养③电话或远程技术支持④供应程序晋级版本(包括介质和资料)及安装⑤供应修正性程序(包括介质和资料)及安装⑥现场技术支持其次条效劳费用1、本合同项下维护效劳费总金额为：人民币〔大写〕_____________。2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护效劳的全部费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。3、在合同规定的维护效劳期间，乙方不得调整上述效劳费，除非调整是为了削减收费。4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等缘由，导致局部或全部的维护效劳未施行，那么按未施行的维护效劳局部费用比例和终止时剩余维护效劳时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必需马上退回。5、由甲方在合同签订后______个月内付清合同款项。第三条合同期限本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限第 3 页共 8 页自_________年_________月_________日止。风险提示：合作内容应载明详细的效劳内容与质量等条款。但是许多合同商定效劳优质等比拟笼统，这样的商定形同虚设，因此在商定效劳质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比方商定投诉低于xx，客户满足率到达xx等。第四条双方的权利与义务1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障缘由作出推断及实行可行的解决措施排除故障。2、如乙方需施行远程技术支持，必需先获得甲方的同意。3、任何需要送至乙方修理的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丧失或损坏由乙方担当。4、当需要更换机器时，被交换件属于乙方的财产，而交换件那么成为甲方的财产。甲方保证全部被交换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证交换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，到达或超过被交换件的原有功能和性能。交换件承接被交换件的原有维护效劳地位。本合同维护期完毕后，即使甲方不再要求续签维护效劳合同，那么乙方仍应在本维护期完毕后的_____个月内对由乙方在本维护期完毕前_____个月内供应的交换供应保修。5、本维护合同规定的乙方向甲方供应的软件乙方均授予甲方非专第 4 页共 8 页属答应，并保证该受权是合法有效无瑕疵的。6、乙方在甲方现场施行维护效劳以及为施行维护效劳而向甲方派出的人员必需遵守甲方的规章制度。第五条保密条款双方保证对在争论、签订、执行本协议过程中所得悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料〔包括商业隐秘、公司方案、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业隐秘〕予以保密。未经该资料和文件的原供应方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业隐秘的全部或局部内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示：违约责任应规定的详细明确，要避开笼统地说“如一方违约，那么向对方担当违约责任〞等条款。为了有效行使自己的权利，应将详细的违约状况排列清晰。此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低那么不利于守约方，因此，建议询问专业律师进展商榷。第六条违约责任1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合商定的，应当担当连续履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任。2、任何一方违背本协议导致本协议无法连续履行的，违约方需赔第 5 页共 8 页偿守约方违约金人民币______元，该违约金缺乏以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方全部实际损失。第七条不行抗力本合同所称不行抗力是指不能预见、不能克制、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观大事，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会大事如战斗、动乱、政府行为等。如因不行抗力大事的