保险公司信息技术部个人工作总结.docxVIP

保险公司信息技术部个人工作总结 文档来源为:从网络搜集整理.word版本可编辑.欢送下载支持.保险公司信息技术部个人工作总结篇一：保险信息工作个人总结保险信息工作个人总结保险信息工作个人总结转瞬间XX年即将完毕，今年是总公司打算的理赔效劳年，在这一年中**中支大力加强理赔质量建立，加快理赔速度，进步效劳程度。通过效劳抢占市场，通过效劳进步声誉促进进展，为公司扭亏为盈安康进展打下了坚实根底型，在这一年中，我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品状况作了一个全面的理解，熟识业务学问，更好的做好本职工作。XX 年我主要工总是：理赔综合内情兼信息技术岗。在客户效劳综合内勤主要从事：1、全险种理赔资料受理及上传。2、客户效劳部NC财务报账。带查看资料处理及邮寄。3、帮助进展案件未决清理。4、领导交办的其他工作。信息技术岗主要工作有：1、计算机及其络维护管理方面。2、多个系统的上线及维护工作，3、费用途理、帮助前台处理局部录单、销号、单证装订及其他后勤工作。详细作用如下：客户效劳工作全险种理赔资料受理及上传。主要负责**中支本部全部人险案件及局部车险案件的资料受理上传工作。该项工作1文档来源为:从网络搜集整理.word版本可编辑.文档来源为:从网络搜集整理.word版本可编辑.欢送下载支持. 时最主要的工作。但由于摩托车承保数量增加，导致车险案件及人险赔案剧增。因此该项工作量大增。客户效劳部NC财务报账。主要工作是全中支客户效劳各项费用的申请报销。由于每项费用报销在系统中要走两遍流程，每次流程都需劲多为领导审批，加上查勘人员未能有一个统一报账时间，导致该项工作虽然工作量不大，但极为耗时，长时间不能完成严峻影响了其他工作的正常进展。帮助进未决清理。主要负责中支全部人险未决案件，及局部车险未决案件的清理工作。特殊是今年是理赔质量年，各项理赔考核都与工资程度挂钩，未决在考核得分中占有很大比例。但由于大量承保摩托车，导致车险人险案件激增，且多数涉及人员伤亡导致工作量增加及未决清理工作困难。4.代查勘资料邮寄接收等工作5.领导交办的其他工作。如：数据统计、表格处理等。二、信息技术工作计算机及其络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购、管理，并保证公司计算机及相关络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在用法过程中出现问题的解决，防治机器及整个络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。2文档来源为:从网络搜集整理.word版本可编辑.