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公司及公用文件合集 月度绩效考核管理规定V1.0〔本内容为赠送内容〕一、绩效考核目的(一)改善员工工作表现,进步工作质量,加强和提升员工绩效和部门绩效,合理配置岗位和人员,促进公司经营目的的完成.(二)为确定员工工资、奖金发放、岗位变动、职务升降、在职培训、解聘等重要的人事管理工作供应公正和客观的依据.二、绩效考核原那么(一)坚持公正、合理的原那么,在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学,严格、客观地进展考核评估,增加考核工作的透亮度.(二)定性考核指标与定量考核指标相结合原那么,部门业绩、个人工作业绩,与工作看法相结合原那么.三、绩效考核周期考核周期为每月的第一天至最终一天.四、绩效考核范围月度绩效考核适用于公司在职的全体员工五、绩效考核管理的权责划分(一)人事行政部责权1.负责公司统一绩效管理制度的制定和修改；2.各部门绩效考核工作的组织、监视；3.为考核参加者供应询问和培训；4.绩效考核结果的汇总、建档和分析；5.对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议；6.应用评估结果进展有关的人事决策.(二)各部门责权1.部门内部各级员工绩效考核工作的施行；2.部门负责人负责监视和掌握本部门内各级绩效管理工作的良好运行；3.汇总本部门考核结果,提交人事行政部；4.制订绩效方案和员工进步方案,运用评估结果进展肯定范围内的人事决策；5.依据实际状况制定和修订各岗位考核的指标与标准.(三)部门负责人责权1.必需与员工进展必要的、充分的沟通后,站在公正、公正的立场上,基于客观事实对下属员工的绩效进展评估；2.评估完毕后应准时将结果反应给员工本人,假设与员工的意见不全都,需要耐烦倾听并做出具有劝说力的说明；3.对员工的进展方案供应必要的支持.六、绩效考核内容七、绩效考核指标与评分标准(一)考核内容包括考核指标体系与评分标准.(二)公司绩效考核指标体系1.包括以下三方面指标：a.工作业绩指标,指各岗位员工通过努力所获得的工作成绩,包扣方案工作以及岗位关键业绩.b.工作力量指标,指各岗位员工完本钱职工作应当具备的各项力量c.工作看法指标,指各岗位员工对待工作的看法、思想意识和工作作风2.不同工作岗位的考核内容对应不同的考核权重.3.各岗位常见指标如下：a.数量类指标：次数、频率、销售额、成交量、客户保持率等；b.质量类指标：精确性、满足度、创新性、投诉率等；c.本钱类指标：本钱节省率、投资回报率、折旧率、费用掌握率等；d.时间类指标：期限、天数、准时性、效劳时间等.(三)绩效考核评分标准1.评分标准是考核者通过测量或通过与被考核者商定所得到的衡量各项考核指标得分的基准.2.绩效考核标准制定原那么a.客观性原那么：编制绩效考核标准时要以岗位的特征为依据；b.明确性原那么：编制的绩效考核标准要明确详细,即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的凹凸作出明确的界定和详细的要求；c.可比性原那么：对同一层次、同一岗位或同一工作性质员工的绩效考核必需在横向上寻求全都；d.可操作性原那么：考核标准不宜定得过高,应最大限度地符合实际要求；e.相对稳定性原那么：绩效考核标准制定后,要保持相对的稳定,不行随便更改.八、考核施行程序(一)每月1~3人事部将绩效考核中的上月各岗位重点工作方案排列出来,将绩效可和表分发到相应部门(二)每月4~5日各岗位自评,再挺直上级领导评；(三)上级领导进展考核时与被考核者进展考核面谈,告知考核结果,提出改良看法.如被考核者不同意部门负责人的考核看法,可向上一级领导提出申诉并由上一级主管作出最终考核.员工应理解和服从最终考核结果.〔要求面谈后被考核者在考核表上签字确认〕(四)每月6日前考核结果由部门搜集后,统一送交人事行政部.(五)每月6~8日人事行政部将考核结果整理、汇总,审核无误后,制作《考核结果汇总表》,提交总经理审核.(六)人事行政部依据已审核的《考核结果汇总表》核算工资,移交财务.(七)人事行政部将部门的《考核结果汇总表》及考核执行结果评估反应给相关部门负责人.(八)相关负责人依据人事行政部反应看法,结合实际工作的状况,评估考核指标和标准的可操作性.九、考核特别事项(一)员工在考核周期内发生责任事故或其它影响正常工作的大事,考核结果可做降级处理,详细处理由部门负责人依据状况打算〔部门负责人必需在考核表中具体注明降级理由〕,考核结果经人事行政部审核后生效.(二)员工在考核周期内有突出工作表现和奉献〔考核指标外〕,考核结果可做晋级处理,详细处理由部门负责人依据状况打算〔部门负责人必需在考核表中具体注明晋级理由〕,考核结果经总经