第十章跨国公司人力资源管理.ppt

编辑ppt 第十章 跨国公司人力资源管理 主讲人：王斌 课前讨论 你觉得跨国公司对员工有那些要求？ 你愿意去跨国公司工作吗？为什么？跨国公司能为你提供什么？又会限制你什么？ 如果你去跨国公司应聘，你会做何种准备？ 一、跨国公司人力资源管理概述 含义 特点 复杂多样的人事决策环境 跨国公司与国内企业选聘管理人员的途径不同 外派管理人员管理 国际劳资关系管理 二、跨国公司管理人员应具备的素质和能力 必要的跨国经营知识 制定和实施跨国公司经营战略的能力 跨文化管理的能力 组织设计和管理的能力 在公司内部互相学习和转移知识的能力 与不同国家管理人员配合工作的能力 三、跨国公司的人事政策 民族中心政策 多中心政策 全球中心政策 混合人事政策 四、驻外经理的选择与培训 驻外经理人员的预测与规划 具有素质：管理能力、业务能力、责任感和创造性、适应性 驻外经理人员的培训 培训目的：获得国际经营管理的知识、经验，提高对不同文化的敏感性 培训过程：一般文化和地区性研究、特定文化和语言培训、导向培训和了解东道国的经营环境、海外监督和支援性服务、回国工作 四、驻外经理的选择与培训 培训的主要内容 管理、会计和审计、财务、市场营销、投资、生活条件 培训的方式 外部培训 内部培训 在职培训 五、多国籍员工的管理 员工管理的计划和工作分析 员工管理的基本内容 选聘和晋升 训练和发展 微软面试问题：下水道的井盖为什么是圆的？ 情商： 　1、什么书中毛病最多？ 　2、什么东西说“父亲”时不会相碰？叫“爸爸”时却会碰到两次？　 　3、太平洋的中间是什么？ 五、多国籍员工的管理 反应能力谁是罪犯？ 　　在某商厦珠宝盗窃案中，警方已查明作案人肯定是ABCD四人中的一人：在审讯中，他们的口供如下： 　　A说：珠宝被盗那天，我在乡下，不可能进入商厦盗窃 　　B说：D是罪犯 　　C说：B才是罪犯分子，我曾经看见过他卖过珠宝 　　D说：B与我有仇，所以诬陷我 　　经核实，四人中只有一个人说的是实话，你能从中找出谁是罪犯吗？ 五、多国籍员工的管理 数学能力 100美元哪里去了？ 　　三个朋友住进了一家宾馆。结账时，账单总计3000美元。三个朋友每人分摊1000美元，并把这3000美元如数交给了服务员，委托他代到总台交账，但在交账时，正逢宾馆实施价格优惠，总台退还给服务员500美元，实收2500美元，服务员从这500美元退款中扣下了200美元，只退还三客人300美元，三客人平分了这300美元，每人取回了100美元，这样，三个客人每人实际支付900美元，共支付2700美元，加上服务员扣的200美元，共计2900美元，那么这100美元的差额到哪里去了?