大学生群体针对某银行服务满意度调查报告.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 辽宁地区大学生群体针对工商银行 服务满意度调查报告 辽宁金融职业学院 金 融 系 梁 涛 二〇一一年 七月  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一部分 项目总体说明 4 项目根据 4 项目宗旨 4 调查目的 4 调查方式 5 调查对象 5 调查手段 5 第二部分 项目执行说明 7 调查范围 7 问卷回收 8 问卷内容 8 问卷说明 11 调查说明 12 第三部分 调查问卷分析 13 第一题内容分析 13 第二题内容分析 14 第三题内容分析 15 第四题内容分析 17 第五题内容分析 19 第六题内容分析 20 第七题内容分析 21 第八题内容分析