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PAGE 1 PAGE 1 热线坐席岗位职责任职要求 热线坐席岗位职责  岗位职责:  1、负责接听服务热线以及接收服务邮箱,受理客户服务恳求,依据学问库供应解决方案;  2、依据规范记录客户服务过程,保证工作记录清楚可逆;  3、负责对解决的客户服务恳求进行回访确认,保障服务恳求并有效解决;  4、负责在服务过程中收集、核对、更新客户信息。  任职要求:  1、30岁以下;大专及以上学历;  2、娴熟使用OFFICE系列及其它办公软件,打字输入速度快者优先考虑;  3、有良好的客户服务意识,良好沟通技巧和表达能力,能承受一定工作压力;  4、具有热线工作经验者优先。  微信  热线坐席岗位  篇2：呼叫中心坐席代表岗位职责任职要求  呼叫中心坐席代表岗位职责  岗位职责:  1)我们要求大学专科及以上学历,年龄在23-35岁!  2)我们需要有情怀、有幻想、脚踏实地、目标坚决,不怕苦,想奋斗一场的有志青年!  3)我们需要渴望学习、锐意进取、积极向上,始终带给别人阳光的boyandgirl!  4)再告知你,我们有完善的培训体系,因此我们专业不限、经验不限。  2、工作内容:  1)依据公司