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打造团队执行力 概念：执行力就是一个组织完成任务的能力。 背景 中共中央提出执政力 大型企业（尤其是世界五百强） 要具备世界一流的竞争力，必须勇于改变，除了妻子和孩子以外，一切都要变化。------三星集团总裁：李健熙 影响执行力的要素 知识 ----------懂 技能-----------做 态度-----------愿（态度决定一切----米卢） 核心要素是态度 执行力的作用 目标= 执行力+结果 执行力 才是真正直接对结果产生作用的力量。 ISO——9000的精髓 该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。 1：该说的要说到---员工要按制度、指令规范来运作。 2：说到的要做到---不折不扣地执行规范、制度。 3：做到的要见到---执行结果要有记录，没有记录就没有发生。 人才标准 不是每个人都愿意一同上路； 不是每个人都应当一同上路； 不是每个人都能够一同上路。 人才 一定“用心”去做事情，讲究速度、细节和纪律。 把麻烦分子一脚踢出团队 拒不承认错误的人 不肯宽恕别人的人 过度自我膨胀的人 过度挑剔的人 挑拨离间的人 嫉妒心强的人 观念的转变 使一个人站起来的不是身体而是观念。 ------尼采 （ 观念---态度---行为---习惯---结果） 不断学习------接受挑战------站立起来 月亮思维------阳光思维 习惯的改变 习惯改变是痛苦的（惯性思维或思维定势） 举例（分割、三人买东西） 5S管理改变行为习惯 整理---杂 整顿---乱 清扫---脏 清洁---丑 教养---差 习惯问题的改善 1：珍惜生命，珍惜时光 2：工作按轻重缓急、优先顺序进行 3：按目标—计划—行动—检查—改进流程做事 4：养成马上就做的做事习惯 5：不求完美，先试行再完善 6：讨论永远没有结果，做、做、做 7：少说空话，多做实事，言必信，行必果 8：养成做事写备忘录的习惯，事事都有追踪 9：习惯用看得见的提示进行工作管理 具有执行力的团队 1：依上司的指示行事---服从 2：工作到一个阶段，需向上司报告---受控 3：没完成工作，不说理由---不找借口 4：力求在工作中能说能做---守信用 5：不只提出问题---不抱怨 6：向上司提出建议要准备三个方案---正位 7：弥补上司的不足---协作 8：不说上司的闲话---品德 9：消除与上司的心理距离---融合 执行力问题的改变要点 1：以积极开放的心态面对一切 2：对他人的建议，以吸纳代替拒绝，拒绝没有出路； 3：要站在他人的立场考虑问题 4：对上司提出的要求不要先说不行，要思考研究如何满足要求 5：有问题先检讨自己 6：拒绝借口，工作没完成不找任何理由 7：不把问题推给别人 * * * * *