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测量系统分析（ MSA） 1 、术语及其定义 1.1 测量 （Measurement ） 以确定实体或系统的量值大小为目标的一整套作业。 a 包括过程、产品、服务的输入、输出 及性能 / 绩效的定量化信息。 1 1.2 测量系统 （Measurement System ） a 用以对被测特性赋值的作业、方法、步 骤、量具、设备、软件、人员的集合。 a 为获得测量结果的完整过程。 —— 引自QS 9000 参考手册 测量系统的要素 ： 测量方法 测量环境 仪器设备 测量系统 被测量对 测量人员 计量基准 象的特征 2 1.3 测量系统的精度与误差类型 分辨力 （Discrimination ） 指示装置可以有效辨别所指示的紧密 相邻量值能力的定量表示。 —— ISO 10012/1:1992 分辨力的要求： 1）最小测量单位 /容差≤ 10% （用于计量型合格判定） 2 ）最小测量单位 /过程变差≤ 10% （用于计量型过程控制） 影响分辨力的因素： 1）传感器的灵敏度 2 ）读出装置的最小显示单位 3 分辨率 0.001 0.01 精密度（ Precision ）： a 在相同条件下进行重复测量或试验，其 结果相互间的一致程度。 a 表示测定结果中随机误差大小的程度。 精密度常用测量的标准差来表示，标准差越大，精密度 越低。 4 随机误差和系统误差： 随机误差 —— 突然发生、不可预测、可通 过重复测量避免 可能源于： 环境因素的波动 测量位置的不同 人员作业的偶然性 仪器、设备的重复特性 5 系统误差 —— 不可能通过重复测量避免 可能源于： 不同的时间 不同的环境因素 不同的测量方法（程序） 人员素质的差异 校准错误 仪器设备内在偏差 真 值 随机误差 系统误差 6 2、测量系统误差的类型 系统性误差 位置 / 均值 - 偏倚 (Bias) 准确度