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消费者行为学;第十一章 消费者的个性、自我概念与生活方式;第一节 个性的含义与特点;第一节 个性的含义与特点;第一节 个性的含义与特点;第一节 个性的含义与特点;第一节 个性的含义与特点;二、个性的特点
稳定性、整体性、独特性、可塑性、社会性;三、个性与消费者购置行为
个性与信息搜寻行为
个性与产品选择
个性与品牌选择
个性与创新产品的采用
影响因素〔教条主义、对不确定性的容忍度、最优刺激水平〔optimum stimulation level, OSL);一、自我概念的含义与类型
1. 含义
自我概念是个体对自身一切的知觉、了解和感受的总和。
2. 类型
实际的自我概念；理想的自我概念；社会的自我概念；理想的社会自我概念；期待的自我。
3. 特点
习得性、稳定性、持久性、独特性; 4.自我概念的测量
常用方法是语言差异法〔美国学者马赫塔〕。
5. 自我概念与消费周期
制造；获取；消费；处理
;生活方式的含义
它是个体在成长过程中，在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式。
生活方式与个性、自我概念既有联系又有区别。
2. 生活方式的测量
〔1〕活动、兴趣、意见测量法〔AIO方法〕；
〔2〕综合测量法; 3. 生活方式与消费者行为
有助于预测消费者的行为；
有助于市场定位；
有助于更好地传播产品特征；
为开发整合营销传播策略提供依据。
;顾客意见征求函 ;顾客意见征求函;豪迈粗暴的“万宝路〞 ;豪迈粗暴的“万宝路〞
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