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运输服务质量承诺书（多篇） 第1篇：运输服务质量承诺书 运输服务质量承诺书 为了提高货物运输服务质量，满足广大客户的需求，确保广大客户财产的安全，特做如下承诺： 一、车辆符合部颁《营运车辆类型划分及等级评定》规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。 二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾驶车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算。 五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、统一经营，不非法转让货物经营权。 六、诚实守信，文明服务。 1、车辆统一标识，车容车貌整洁。 2、司机、货务员持证上岗，热情服务，规范作业，接受监督。 3、保证货物的安全性、到达目的地的准时性。 4、不敲诈顾客，不粗暴待客。 5、实行服务承诺，提高服务品位。 七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第 一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对驾驶员和其他从业人员进行安全培训和教育，定期对货车进行