服装店经营管理与销售.pdfVIP

销售服务 1 、服装展示 A 、服装展示原则：使顾客看出服装的价值；是顾客触摸服装，让其具有真实感；让顾客 有多种选择；展示款式要因人而异。 B 、服装展示方法：正确拿放衣服、与顾客沟通、适时的展示推荐 C 、服装展示技巧：事先计划，从容不迫；使用顾客能听懂的语言；展示说明特别注意的 地方 2 、 导购服务 a 、顾客着装的搭配服务 服装 导购 能否为顾客提供高质量的着装搭配服务，决定了顾客 是否在店铺购物。 b 、顾客着装的色彩服务 主要是为顾客提供着装色彩的配色服务，根据不同肤色等进行不 同色彩服装的搭配。 c 、顾客着装的首饰搭配服务女装消费者一般对服装与首饰的搭配是十分注重的， 现在男士 也越来越关注服装与饰物的 搭配。 d 、顾客着装的气质服务 根据顾客的气质，建议顾客选择合适的 品牌 与着装 。 e 、顾客着装的环境服务 在顾客购买服装时，告知在哪些场合适合穿着此款服装。 f 、顾客着装的个性化服务 针对顾客群体与服装款式等， 为顾客提供必要的全面着装