2021初级经济师初级人力资源管理专业备考知识点汇总part4.docx

第1题 单选题 下列不属于冲突产生原因的是（ ）。A.处事策略不同B.个体差异C.不良的沟通D.职业倦怠 【解析】 正确答案：D。本题考查冲突产生的原因；冲突产生的原因主要包括：①处事策略不同；②不良的沟通和信息谬传；③个体差异；④角色矛盾。 第2题 单选题在进行绩效考核时，为了避免考核结果中的趋势，适宜的绩效考核方法是( )A.标杆超越法B.工作日志C.强制分布法D.目标管理法 【解析】 正确答案：C。强制分布法可以有效避免考核结构可能出现的趋中趋势（该考点在新教材中已删除） 第3题 多选题工作分析在人力资源管理中的作用有（）。A.工作分析可以为员工培训提供信