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2021年XX 县在“我为群众办实事”实践活动工作总结 2 2021021 年年 XXXX 县在县在“我为群众办实事我为群众办实事”实践活动工作实践活动工作总结总结 2021 年，XX 县在“我为群众办实事”实践活动中探索形成点单、 派单、接单、销单、晒单的“五单闭环”工作机制，专心用情用力解 决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。 群众群众“点单点单”集民意集民意。一是调研走访听民声。深化拓展“察民情 访民意”专题调研，县四家班子主要领导每年要走遍全县 199 个村、 规模以上企业， 县级挂帮领导每半年要走遍所挂镇 （街道） 的所有村， 各镇办主要负责同志每月要到辖区内所有村（社区）调研一次以上、 每半年各村民组要走访一次， 部门主要领导每个月必须到挂帮的村走 访。目前，全县各单位共开展实地调研走访 1220 次，清单化梳理出 群众的操心事、烦心事、揪心事 2717 余件，根据群众反映问题拟写 了防风险、扩投资、稳增长新形势下现代化农业工作推进实践 与思考 破解紧密型县域医共体建设难题提升基层医疗卫生服务 水平等调研报告 311 篇。二是定点接访解民怨。建立领导干部现场 接访、包案督访制度，县领导现场坐班轮流接访，对信访件执行备案 管理，对交办时限、查办问题、情况和处理结果以及包案责任部门等 从严要求、动态管理，随时了解把握每个案件的进展情况，做到流向 清楚、责任明确、结果可查