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大学生商业保险行业实习总结 第一个阶段：熟悉公司运作，管理流程和合同条款 天和是于 20__2 年成立的保险经纪机构，公司董事长和产 寿险部总经理都是保险营销精英出身，目前在上海有一家分公 司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务，寿险以 企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金，客户有北京市卷烟 厂等一些大型企业。公司规模不大，人事结构简单，内勤人员 每个人既负责承保也负责客服，各自按客户划分工作范围和职 责。秘书，出纳，人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联 系，底薪加提成，激励机制简单易行。我选择天和实习，因为 它小而员工分工不细，我可以在两个半月的时间里接触参与到 每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。 承保，客服也好，外勤业务洽谈也好，都需要了解险种和 合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。 通过一段时间的学习，我感觉各个公司的合同条款相差无几， 都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保 险层次，只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医 疗保险让保险人分摊一部分，这样能够再次降低被保险人的费 用负担。比如说，保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基