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人民医院学习体会 首先衷心感谢院领导为我们提供了这次难得的台州之行。短短五天的参观学习，台州市第一人民医院的同仁们嘘寒问暖、热情接待、毫无保留给我留下深刻的印象。 进入护理部便迎来了护理部主任及各位老师的热情接待。我曾经到这儿科学习了一个月，虽然时隔八年，但感觉是那么熟悉而温暖，一点没有被时间拉开距离。毛主任说: “晓利，你想了解什么、看什么，尽管告诉我们”。我便毫无芥蒂的和毛主任交谈起来。她从医院质量管理体系的建立，运行，医院护理管理信息系统的优点，绩效考核的实施、医院文化建设等方面做了全面的介绍。通过与毛老师的交流了解到，医院注重细节、流程及环节管理。各级护士的培养包括在职教育、临床实务能力、学术能力、教学能力、行政能力五个方面的训练，每个级别层次清晰、重点突出。另外，医院管理理念先进，以人为本，推出了“让患者跑一次”，让“医务人员跑一次”的管理理念。不但让病人放心，也让医务人员暖心。医院推出了夜班激励机制，护理人员每个月上2天夜班以上便能享受230-350的夜班补贴，护理部为退休人员编写专访，为我们即将离开工作岗位的退休护士留下一篇美好的回忆录。每年5.12护理部会组织开展多姿多彩的文娱活动、趣味活动，包饺子比赛、做菜比赛等等，尽显医院大家庭的活力与温暖。 护理部的其他三位老师分管质量控制、教学、培训，她们向我介绍了医院质控体系的建立和运行方式。全员参