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人员编制和人力资源管理Prentice Hall, 20221 第一部分 绪论第五章 基础组织设计Chapter 5 Basic Organization Design 第二部分 计划 第三部分 组织 Part 3 Organizing 第四部分 领导第七章管理变革与创新 第五部分 控制章节位置第六章 人员编制和人力资源管理Prentice Hall, 20222Chapter Guide人力资源概述定义和意义环境因素对人力资源管理的影响职业开展人力资源管理的过程方案,招聘, 甄选, 上岗培训指导, 培训及开展, 绩效管理, 薪酬与福利, 平安与健康人力资源管理现存问题劳动力多元化, 性骚扰, 家庭与工作平衡, 工会, 劳动力暴力, 裁员幸存者,外包与员工队伍Prentice Hall, 20223Overview: definition and significance人力资源管理人力资源管理 (HRM) 涉及 招聘、培训、鼓励 和 留住优秀员工。Prentice Hall, 20224Overview: environmental factors影响所有管理实践的一般因素环境因素影响人力资源管理法律和政府规章工会Prentice Hall, 20225Overview: environmental factors人力资源管理的法律环境肯定性行动雇佣培训保存Prentice Hall, 20226Overview: career development (see Career Module p218)职业规划的三个步骤第三步第一步第二步把这些信息转换到一般的职业领域和具体的职业目标针对组织或就业市场的现实测试你职业时机 识别和理清你的技能,兴趣,与工作相关需求, 和价值Prentice Hall, 20227Overview: career development (see Career Module p224)开展关系网络学习并不断提升你的技能参加实习考虑横向开展保持流动性支持你的老板寻求指导者不要停留太久保持可见度获得对组织资源的控制了解权力结构展现正确的形象做好工作审慎地选择工作 Prentice Hall, 20228高绩效杰出员工HRM process人力资源管理的过程方案招聘和裁员甄选上岗培训指导培训和开展绩效评估薪酬和福利平安和健康Prentice Hall, 20229HRM process: planning人力资源规划制定当前评价制定未来评估设计未来方案Prentice Hall, 202210人力资源规划报告职务说明书职务标准职务分析Prentice Hall, 202211学校安排内部搜索员工推荐传统的招聘来源人才租赁临时服务职业介绍所广告HRM process: recruitment and downsizingPrentice Hall, 202212HRM process: recruitment and downsizing精简选项解雇解雇和自然减员调换岗位缩短工作周提前退休 工作分担Prentice Hall, 202213拒绝错误正确的决策成 功 的之 后 的 工 作 绩 效正确的决策接受错误失 败 的拒绝接受HRM process: selection选择决策结果选择决策Prentice Hall, 202214信度效度 HRM process: selection甄别手段的性能甄别手段能否对同一事物作出持续一致的测量甄别手段和工作标准具有相关性Prentice Hall, 202215甄别手段笔试面试绩效模拟HRM process: selectionPrentice Hall, 202216HRM process: selection面试的有效性关于申请的预先知识准备面试官的态度面试的顺序负面信息前五分钟面试的内容面试的有效性结构化与非结构化面试Prentice Hall, 202217Management skills: Interviewing 面试求职者回忆职务说明书和职务标准.准备一组你想问所有求职者的结构性的问题.与候选人会面前，审查他或她的申请表和履历.通过使面试者安心，并对要讨论的主题提供一个简短的预览来开始面试.提问，并仔细听面试者的答复.通过告诉面试者稍后会怎样来结束面试.当面试情形在脑海中依然清晰时，就写下你对面试者的评价.Prentice Hall, 202218匹配的求职者现实工作预览(RJP)切合实际的期望增加承诺HRM process: selectionPrentice Hall, 202219HRM process: orientation员工上岗培训顺利的局内局外的过渡熟悉工作和环境减少初期焦虑Prentice Hall, 202