老乡鸡企业文化理念模型.pptxVIP

老乡鸡“实干文化〞理念体系 2021年2月16日 在新的历史开展机遇期，老乡鸡形成了一整套与开展战略高度匹配的、反映公司与员工共同的追求、保持企业活力的企业文化理念体系——?老乡鸡“实干文化〞理念体系?。 ?老乡鸡“实干文化〞理念体系?以老乡鸡企业家和全体员工共同奋斗过程中形成的共同理念为根底，对老乡鸡的愿景、使命、价值观、精神、风格和经营管理理念进行了系统的提炼和升华，鲜明地反映了老乡鸡的文化品格以及老乡鸡人的文化精神。 同时，?老乡鸡“实干文化〞理念体系?对老乡鸡的理念体系进行了系统归纳和深层解读，旨在让优秀的理念潜移默化于我们的心中，洗礼我们的思想，塑造我们的灵魂，以此激发起老乡鸡人源自内心的激情和动力，标准和引导老乡鸡人的行为，提升老乡鸡人的修养，藉此实现安徽老乡鸡“鸡业常青“的宏伟目标。 前 言 老乡鸡企业文化理念模型 经营理念 经营宗旨 竞争理念 品牌理念 质量理念 卫生理念 服务理念 客诉处理理念 外部形象概念 管理理念 指挥理念 管理风格 领导风范 店长角色 制度理念 人才理念 学习理念 沟通理念 面谈理念 员工纪律 职能部门总理念 诚信 【诠释】：一家卓越公司的存在意义绝不仅仅在于创造利润，而在于通过自己的专长为社会创造价值。 效劳消费者，为消费者创造美好的用餐体验是老乡鸡为社会创造的价值。美好的用餐体验是人们理想生活的重要组成局部，这些美好用餐体验包括：美味、新鲜、足量、口感一致、原生态、平安、营养、健康、清洁、卫生、便捷、时尚、温馨、舒适、活力、惊喜等体验。老乡鸡人通过让消费者获得美好用餐体验而获得工作和人生的价值感和成就感。 在连锁快餐方面，中国长期以来都是“洋快餐〞垄断市场，而始终未能产生像麦当劳、肯德基那样的具备全球影响力的连锁快餐民族品牌。老乡鸡永不满足于仅仅成为一家地方的快餐连锁公司，我们致力于让老乡鸡作为中国的民族快餐连锁品牌屹立于世界著名快餐连锁企业之林。老乡鸡将会让世界知晓：西方有肯德基，中国有老乡鸡。这是老乡鸡的“中国梦〞，也是老乡鸡人的引以为豪的使命。 一. 老乡鸡使命: 效劳消费者，实现中国梦 【诠释】：愿景是人们对未来的一种设想和期望，共同愿景是全体员工内心对于公司未来的美好理想。人类因为梦想而伟大，企业因有共同愿景而有信心、动力和方向。 作为一家中式连锁快餐，老乡鸡的理想是成为中国鸡肉米饭快餐第一品牌，让中国乃至世界的消费者每每提到“鸡肉米饭〞，就立即首先想到是“老乡鸡〞。在创造消费者美好用餐体验方面，老乡鸡将成为全球连锁快餐业的领先者。 为此，老乡鸡一方面继承和发扬独具特色的中国饮食文化和中国传统文化中的优秀价值观，另一方面不断与时俱进，吸收全球化时代和现代商业文明的合理要素，将传统文化和现代文化完美结合，引领全球中式连锁快餐潮流。 二.老乡鸡愿景：打造鸡肉米饭快餐第一品牌，引领全球中式连锁快餐潮流 【诠释】：公司精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，表达着企业的精神风貌和企业风气，是企业的灵魂。老乡鸡的企业精神是：实干精神和创新精神。 其中，实干精神是老乡鸡的传家宝。老乡鸡正是通过创始人和骨干队伍的实干精神，克服了重重困难，迎接了重重挑战，渡过了重重危机，从而取得了今天的成就。一句话：业绩是干出来的！在新的时期，老乡鸡的实干精神有了更丰富的内涵，它既包括敬业、负责、务实、付出、坚韧等精神，也包涵了专业精神，这种专业精神标志着老乡鸡的全体员工对运营的系统化、标准化、精准化的始终不渝的追求。 创新精神是老乡鸡创始人带给老乡鸡最珍贵的精神传统。在新的时期，创新精神意味着老乡鸡每一位管理者和员工的自动自发和主动创新的精神。通过持续不断的创新，老乡鸡将在经营、管理、效劳、生产等各个环节与领域不断更新和优化，使老乡鸡在各个方面真正成为全球中式连锁快餐的引领者。 “传承实干精神，发扬创新精神〞，是每一位老乡鸡人心中的铭记，也是老乡鸡基业长青的保证。 三. 老乡鸡精神：实干·创新 【诠释】：价值观体系是人们对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序。核心价值观是价值观体系中处于核心地位的价值观。通俗地讲，企业的核心价值观就是一家企业把什么看成是比获取利润更重要的原那么。老乡鸡将什么看的最重？诚信、尊重、团队、共赢 八个字。 “诚信〞是老乡鸡珍贵的文化传统，也是创始人身上最珍贵的精神特质之一。“诚信〞的内涵是“内诚于己〞和“外信于人〞，即内在发心要真诚，外在行为要守信。“诚信〞是公司的生命线，也是老乡鸡人品