结构化面试概述.pptxVIP

结构化面试设计、操作与考官技巧　　　——云南省录用面试初级考官培训  云南大学　沐 炜;结构化面试概述;结构化面试概述;;各种人事选拔的效度;结构化面试概述;　结构化面试的特征 优点 针对性强 评价结果的客观性、准确性和实用性 结构化面试兼具面谈与笔试的优点 ;结构化面试概述;结构化面试概述;结构化面试的组织程序 一、考前准备 在工作分析的根底上确定测评要素 　 简单的工作分析，需要对拟任职位的相关人员(包括任职者及其直接领导)进行访谈，明确职位的主要工作职责、任职者的素质要求〔能力、个性、专业知识及相关知识〕。 ;一、考前准备 按照测评要素命题 　　　 　　　工作分析的根底上，根据职位有针对性地提出测评的几项要素，同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。 ;权重分举例;一、考前准备 考官的选取 考官的组成： 　①有经验的业务专家或部门领导、面试专家及招聘单位的人事主管 　②考官一般由5—9名人组成，其中１人为主考官 　③1—2名监督员参与整个面试过程，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。 ;一、考前准备 考官的选取 考官的素质： ①正直的品格和良好的修养 ②有丰富的工作经验 ③有丰富的专业知识 ④熟练运用不同的面试技巧， ⑤掌握人事测评技术 ⑥明确组织情况及空缺职位的要求 ?? ?⑦评分公正、客观 ;一、考前准备 考官的选取 考官的考前准备： ①考官经过培训〔持证上岗〕 ②在每次面试前，了解整个面试的工作方案;一、考前准备;一、考前准备;结构化面试的组织程序;二、面试的实施过程的三个阶段;结构化面试的组织程序;三、面试的具体操作步骤;三、面试的具体操作步骤;三、面试的具体操作步骤;结构化面试的试题编制;一、何谓好的试题3、误差：我们知道在进行测量时，误差是难免的，这就使得真实值和测量值之间是不可能完全一致。 X=T+E T表示真实值，E表示测量误差〔在面试中，我们尽可能的减小Ｅ值〕;　一、何谓好的试题3、结构化面试的误差来???： 试题方面： 　　信、效度不高；题目不好理解；提问方式不当；题目中有俗语和难于理解的词汇。 ;　一、何谓好的试题3、结构化面试的误差来源： 　考生因素： ①考生外表给考官的“第一印象〞，常引起考官的好感和偏见；;　一、何谓好的试题3、结构化面试的误差来源： 　考生因素： 　　 ②面试前考生的背景材料和笔试成绩等情况对考官评分的影响。 ;　一、何谓好的试题3、结构化面试的误差来源： 考官方面： ① “光环效应〞： 　　　考官在针对某一测评要素评分时，容易受到考生在其他要素上的表现的影响和整体印象的影响 　;　一、何谓好的试题3、结构化面试的误差来源： 考官方面： ②“比照效应〞 　考官连续对几个差的考生评价后，会对下一位水平一般的考生做出较高评价，反之亦然;　一、何谓好的试题3、结构化面试的误差来源： 考官方面： ③考官的判断容易受个人价值观的影响 ④考官的判断容易受录取率的影响 　;结构化面试的试题编制;结构化面试主要题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型;第二步：根据测评要素选择面试题型; １、题目：近年来，中央一再强调反腐败工作要“狠〞抓，“严〞抓，强调民主监督机制的重要性。可监督机制一定程度上又与领导的自主权、决策效率相冲突。你如何看待这个问题？能不能结合你的工作实际谈一谈？ ［出题思路］：通过焦点社会问题，考察应试者的综合分析能力。;［评分参考标准］： 好：能从当前反腐败工作的实际出发，全面、透彻分析民主监督的实施，领导自主权的下放问题，最终找到问题冲突的实质；言语流畅、有条理，观点具有说服力。 中：对当前民主监督的实施，领导自主权的下放进行了一定程度上的分析，但只是得出了非根本性的原因；言语比较清楚，观点却不具很强的说服力。 差：对问题的分析只停留在现象上，没有找到问题的根本原因所在；语言清楚，但缺乏条理性，观点也没有说服力。 ;???? 题目：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作。对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？ ????［出题思路］情境性问题。将面试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识即沟通能力。;??评分参考标准： ????优：感到