好利来战略管理.doc

好利来战略管理 好利来战略管理 PAGE / NUMPAGES 好利来战略管理 目 录 一、公司现状 . 1 （一）公司简介 . 1 （二）好利来公司理念 . 1 （三）公司产品 . 2 （四）测试剖析 . 3 二、 SWOT剖析 7 （一）机会剖析（ OPPORTUNITY） 7 （二）威迫剖析（ THREATNESS） 8 （三）优势剖析（ STRENGTHEN） 9 （四）弱势剖析（ WEAKNESS） 9 三、对于好利来外面环境剖析 10 （一）经济环境 . 10 （二） 政治与政策环境 . 10 （三） 技术环境 . 10 （四） 社会文化和自然环境 10 四、 对于好利来内部环境剖析 11 （一） 连锁店系统 . 11 （二） 财务资源 . 11 （三） 人力资源 . 12 （四） 技术资源 . 12 （五） 品牌资源 . 13 五、 好利来发展战略拟订 . 14 六、好利来发展远景 . 14 一、公司现状 （一）公司简介 好利来创立于 1992 年 9 月，首创人为现任总裁罗红。经过多年努力，现已发展成为生产经营蛋 糕、面包、西点、中点、月饼、汤圆、粽子等产品为主，拥有散布于全国 70 多个大中型城市的近千家直营连锁店，北京、天津、沈阳三座国内一流的大型现代化食品工业园，上万名高素质职工的国内焙烤行业领军公司。 好利来在北京、天津和沈阳均按国际制药行业 GMP标准投资兴建了业内最具规模的大型现代化无 菌食品工厂，经过对技术与生产设备设备的高投入来严格根绝品责问题。同时，好利来推行 ISO9001 国际化质量管理系统和 ISO22000食品安全管理系统等，在管理方面又为质量供给了有力的保障。 好利来内行业里当先吸纳和采用国际一流先进技术、 硬件设备、生产理念，将本来劳动密集型的焙烤食品家产创新为资本与技术密集型家产， 有效地保证了生产加工食品的安全卫生， 带动和推动了行业的迅速发展及行业的技术进步。 自公司创办以来，好利来以优良的产品和服务，博得优异的市场成绩：被评为全国十佳饼店、通 过 ISO9001 质量管理系统认证、获取“食品安全示范单位”、 “中国最具竞争力十大品牌”等诸多荣誉，并连续多年荣获焙烤行业竞赛金奖 秉着顾客至上的原则，好利来向来致力于为顾客供给健康、美味的优良产品和令人满意的服务。 推行“爱就在你身旁”的公司文化，并在传达爱心和快乐的同时，肩负起了更宽泛的社会责任： 2003 年，非典期间，好利来捐钱 50 万元和价值 11 万元的蛋糕； 2006 年，好利来总裁罗红先生， 出资 1000 万，在联合国环境规划署建立了 “罗红环保基金” ，这是中国人在联合国建立环保基金的第一人； 2007 年，经过“中国小孩环保绘画大赛”活动，推行环保基础教育； 2008 年，除连续推行“中国小孩环保绘画大赛”活动以外，开始“中国青年环保教师培训”计划，培育中国的青年环保教师队伍，使环保基础教育能更为深入、长远、有效地进行； 2008 年的汶川地震，好利来及全体好利来人，共向灾区捐钱 770 万，并组织职工参加中国红十字会的义务服务。 （二）好利来公司理念 好利来的愿景 共创一流的食品连锁公司，以便利的方式，供给健康、美味的优良产品和令人满意的服务，传达 爱心，共享快乐，让生活更出色！ 好利来的将来宏图 好利来将成为人们提高生活质量和传达感情的首选品牌， 其实不停引领着行业发展。 不论人们身在哪处，随时都能享遇到我们健康美味的食品与优良服务，以及由此带来的快乐感觉。 好利来将成为一个人人神往的优异团队，每一个职工都满怀热忱地工作，以乐观、踊跃的态度，在充满爱、尊敬、相信和关心的气氛中快乐地成长，每一个职工都有时机经过自己的努力，成为公司的合作伙伴，表现价值、实现梦想，过上人人敬羡的生活。 好利来将成为全部客户最真挚、最有价值、最值得信任的合作伙伴，互相支持、共同发展、实现共赢。 好利来的价值观道德比才干重要 诚信经营，视质量为生命，以知足顾客需求为己任公司荣誉至上 不停创新，追求优异 崇尚履行文化，讲究团队协作 为职工供给成长的环境和发展的空间以品绩为导向，奖赏优异 以感恩的心回报社会，以奉献的精神创立价值 （三）公司产品 蛋糕系列 月饼系列 面包系列 西点系列 茶点系列 商务茶点 粽子系列 汤圆系列 冰 饮系列 其余产品 （四）对公司领导风格、公司成熟度、工作满意度、职工需求、职工希望测试剖析 公司最高领导人的领导风格测试结果为：关心人，关心工作，是一个“团队管理型”的作风，这 种风格下的领导为追求个人目标与组织目标的一致协调、 乐于学习、工作自主性强、 剖析问题吻合实 际、能正视矛盾与矛盾、踊跃发现鼓舞要素、重视组织与个人的共同发展等等。 公司成熟度测试显示，顾客导向指标值较高，接下来是