制定战略的程序与方法.docVIP

第四讲 目标与管理 1.战略问题 1.1制定战略目标主要考虑的三个最基本问题： Where are we now ?----What is our situation ? 即你在哪里，处在行业中什么样的地位，你拥有什么资源？ Where do we want to go ? 即你想去哪里，往什么样的方向发展？ 3、How will we get them ? 即你怎样从这里到达你想去的目的地，你的路径如何选择 以上三个方面的问题要在设定你的战略目标里体现出来。 举例:TCL集团 TCL明日目标：（1999 年）从一个成功的家电制造和销售厂商战略拓为中国信息家庭新生活的缔造者 起点：成功的家电制造和销售厂商 到达目的地：中国信息家庭新生活的缔造者 1、理念：缔造信息家庭新生活。 2、目标：将每个家庭和互联网相连。 3、内涵： 　　 A　为客户提供方便易用的、无所不在的、多种方式的、家电式的互联网接入。 　　 B　为客户提供廉价易得的、方便实用的信息服务，如家庭网络门户服务。 4．到达目标的途径： ⑴支持明日商务的基础－－渠道方面 　　将覆盖全国的家电销售网络改造为公共的物流配送系统。所谓公共意指不仅仅销售公司的产品，整合公司制造的家电、电脑、移动设备等产品纳入统一的物流配送体系，在完善配送体系后，逐步发展为一