事业单位考试试题：《综合素质》考点强化练习《事业单位知识》(2019年版)(附答案解析).docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 事业单位考试试题：《综合素质》考点强化练习《事业单位知识》(2019年版)(附答案解析) 1、单选题??小王作为事业单位工作人员，每次听完服务对象反映的问题后，她总习惯于使用“您的意思是否是……”这样的方式当面确认服务对象反映的问题。小王这样做的最大好处是_____。 A: 引起服务对象及时的关注B: 核实了信息的准确性C: 贏得服务对象的尊重D: 树立良好的服务形象 参考答案: B 本题解释:[解析]对于事业单位工作人员而言，当面确认服务对象反映的问题的最大的好处是保证了信息的准确性