某保龄球馆收银工作程序.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 某保龄球馆收银工作程序  保龄球馆收银工作程序  1、客人进馆消费打球时,预先交押金,由收银员开出押金收条(一式三份),将第二联交球馆服务员作为开道的凭据,第三联交客人留底。  2、球馆服务员接到收银员传递的押金收条后,注上开道时间及球道号,并给客人开道打球。  3、假如客人消费金额超过押金收条上的押金,由球馆服务员通知客人到收银处并再次交纳押金后,才能赐予连续消费。  4、客人打完球后,球馆服务员在押金收条上注明结束时间,并写明客人所打局数及消费金额,将押金收条的第二联交给收银员结帐。  5、收银员接到球馆服务员传递的结帐信息后,收回客人留底的第三联押金收条,依据客人的消费项目及消费额开出结算单,并与客人结帐。结算单一式四联,填写时必需一起填写,不得分别填写。  6、假如客人的押金多于实际消费,结帐时须退款给客人的,由厅面管理人员签名证明后,交收银员办理退款手续。  7、用于开押金收条的押金单和结算单必需联码使用,填写时必需按单据内容及客人消费项目规范填写,不得随便修改及作废单据。修改或作废结算单必需由收银员写明原因,并由厅面管理人员及收银领班以上人员证明。  8、免费接待:根据宾馆制订的免费接待方法执行。总经理接待时,由总经理在接待单上签名确认。假如不能准时签名,由部门经理代替接待的,由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容,部门经理在第二天将手续补齐后,交财务审计处审查;假如不补办,将视同其本人消费,并在其当月工资中扣除;假如总经理打电话到康乐部通知接待客人的,由康乐部领班以上人员填写接待单,并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。  9、客人购买月卡、优待卡时,需填写四联结算单据,注明卡号、起止时间,并让客人签名。  10、客人持月卡消费时,需填写结算单,注明卡号、使用次数,并有客人签名。接待员凭结算单直接给客人开局。  11、客人使用赠票的,收银员收到票时在票面上写上作废字样并注上日期,当班营业结束后,将赠票交财务审计核对审查。  12、当班结束营业后,填写营业缴款凭证,按规定办理交款交单程序。  房地产销售主管岗位职责房地产销售经理岗位职责市场部经理岗位职责  销售经理岗位职责市场总监岗位职责置业顾问岗位职责