医院精益管理与应用课件.pptxVIP

关键内容-、医院精益管理---少而精，效益高（精益化管理与精细化管理差异）二、5S管理一构建效率与洁净作业环境精益精益管理必杀技1…步骤图步骤:一组给用户发明价值 相互关联 活动进程。价值:本步骤让下一步骤更顺畅,每一个 步骤做好自己，不造成等候，价值只能由终端 用户定义。（如:报错婴儿性别）步骤图好处:隐形T显性 整体T次序 模糊今清楚抽血今具体变异步骤今凸显作业T标准步骤基础形式A业务步骤:跨部门、多人员?操作步骤:单一操作者、单岗位活动A如:A挂号3就诊3缴费3取大小便标本（作业步骤） 今看汇报3取药2、追踪方法学TM:过程管理，看全部步骤是否按步骤方法做。关注患者安全与质量标准。现场观察+文件审查+设施审查（等级评审）3、制度、规范建立基础:步骤合理、流畅步骤优化—PDCA步骤管理---各自为政今系统协同1、 程序分析-步骤增值2、 操作分析-作业步骤3、 动作分析-动作高效2步骤应用一、 床旁交接班站位次序:护士 长走最前边/病人右边3交班 者，病人左边3护士长、接班 者、其它护士，床尾3护生、进 修生。二、 咨装:工作服、裤子、帽芋、 发套、鞋子、挂表。1、礼仪》化淡妆湄瓦口紅為举止优雅嫌大方凿得体 _》至掘無主动接待主动交代站行蹲5S管理一构建效率与洁净作业环境判定工作效率三个标准工作步骤化:操作顺畅，干活不累环境标准化:有章可循,整齐、舒适作业无声化:一目了然,轻易判定5S内容常组织:去、留整理整理常整理:定位、标识常清洁:去污、光亮清扫清洁°o常规范:标准化，日常规范O常自律:守时、守则、守标准素养日本5S内容SS安至义鮭或J座廿石残工作J连续按规矩实施进这彖籍票其安排下您放心把母亲送--新加坡某医院整理/I sort拍照今去、留3贴红＞责任人滕空间开启红牌大战一物一位,物归其位分门别类、各就各位科学布局、取用快捷定容定量、目视管理之后之前应用整理/2 Stabilize做法:依据作业活动及频率，计划物品摆放 位置标准：三要素:场所、方法、标识三固定：固定地点、固定容器、固定存量三方便:方便找到、方便取用、方便归位整理/2 Stabilize__目：轻易找到、轻易取用、轻易归 位定位置：即明确物品摆放位宣(高度，宽度、深度、温度、湿度、在差错危害(easel)某三甲医院急诊科护士在抢救低血糖昏迷病 人时误将10%KCL当成25%葡萄糖酸钙给患者静脉注射,造成患者死亡。分析：(1)两个药品的摆放位置相邻，无農目标志；(2)急诊抢救患者吋比较繁忙，未严格双人复核；(3)风险意识不够。杯识 作用：让工作人员快速我到工具、耗材、仪器，让人与物有效结厶整理/2 Stabilize -- 小结过程:腾空间、划位置、定放置方法、贴标识、摆整齐结果:一眼能看到、一抓就取到、一放就复位 结构:物品台账、定位图、定位标识、物品标识清扫/3 Shine/清洁注:请先准备职业防护、病人安全（跌倒、环境安全、院清扫-设定责任区和清扫准则Where何处要清扫When何时要清扫Who 谁来清扫What 用什么工具清扫How怎样清扫（方法）打扫洁净物表洁净标准:木见纹、铁见光、白布竞赛清理污染源:水、电、气、死角清洁/4 Standardize落实前3S,建立规范、标准总结归纳、标准制度化常常检验、日常化作业拍照-在改善前拍照 地点、方向，再次拍照标识 统一:纸张、底色、字体、字号、 符号、张贴方法看板统一:位置图、示意图、去向表、 事务日历颜色 规范:分区 线条色、警示色、安 全色素养/5 Sustain /自律日常工作，连续实施目：做好日常维护做法：培训、检验、教导、PDCA 标准：三守（守时间、守要求、守 标准）“自”二本身部门、自己岗位、自己团体标准，是“习惯”基础目：形成制度和指南,统一物品定置 标准S.如如II如何实现？效果看得见持之以恒是关键I素养整顿SEITON清扫SEISO清洁SEIKETSU十5$目的够?I SHIMUKSSEIRI1、2、 MINIMI3、 M尊跆在鳶的薜4、 oiinaitF5S的作用4提高整体素质养 成区分物品的用途清除不要用的东西必需品分区放置明确标识方便取用清除垃圾和脏污并防止污染的发生好 习 惯1.亏横为零2、不度为零3. 5零 4、切極产品胴杆 5、甦事奶*6.时投耕号7, SlttftAt?感5S三原则虹定品定位定， 景則潇貝袖汨鹿 馴編關醐 SPI 131 J3I 扌3修三,测祂衍如守柘隹