2021软考高级系统规划与管理师备考知识点汇总part13.docx

第1题 单选题The first step in the continuous improvement is to （ ）.A.identify improvement strategiesB.collect dataC.identify of measurement targetD.process data 【解析】 正确答案：A。持续改进的第一步是确定改进策略。 第2题 单选题交付物验收是部署实施验收阶段最重要的工作，若发现交付物与计划有出入，应该( )A.与项目干系人进行口头沟通，并对交付物做确认B.与项目干系人通过邮件沟通，并对验收标准达成一致C.编制一个正式