二寻找目标客户经典客户服务讲义.pptxVIP

一、研究业务模式，识别客户群体 二、分析现在客户，整理客户资料三、开展市场调查，发掘潜在客户四、利用网络渠道，开发目标客户;先来回忆一下《市场营销》中的STP战略 不是所有业务都需要：千辛万苦寻找目标客户;有效的客户开发策略; 如何进行客户信息的收集与开发 电话探询 非正式场合的相互认知 展会 参观考察 抓住客户行程 赠品 名人介绍法 技术交流或联谊交流 选择性的战略联盟 ; 电话探询; 非正式场???的相互认知; 展会：新公司寻找客户的最有效途径之一;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:08:3617:08:3617:088/6/2021 5:08:36 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2117:08:3617:08Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:08:3617:08:3617:08Friday,