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售后服务与质量保证书及承诺书  售后服务与质量保证书及承诺书范文 一、质量保证承诺 1.严格按合同要求提供符合设计规定、质量合格的产品。 2.严格控制和检查进厂原材料、配件的质量。 3.保证提供的电池是工艺完善、检测手段完备、决无缺陷的产品。 4.对电池的性能、包装、运输、技术支持、服务等方面负全责。 5.按合同提供相关的安装图纸和质量标准，为安装使用提供便利。 6.检查发现电池有质量缺陷，保证及时向客户通报决不隐瞒。在安装和运行中出现故障以保证用户正常使用为前提，先解决现场问题，恢复系统运行，再研究分析责任归属。 7.客户收货时发现外观缺陷和配件缺失，我厂将负责尽快免费补齐缺失部件及更换缺