大型美容会所日常运营管理系统.docVIP

大型美容会所日常运营管理系统 大型美容会所日常管理系统 1. 卫生管理 1) 日常卫生标准 2) 员工个人卫生标准 3) 服务操作卫生标准 4) 定期大扫除的卫生标准 2. 氛围管理 1) 日常营销氛围 2) 活动营销氛围 3) 产品宣传氛围 4) 项目宣传氛围 5) 外卖宣传氛围 6) 店内氛围 7) 店外氛围 3. 礼仪管理 1) 接待礼仪 2) 前台礼仪 3) 服务礼仪 4) 客情礼仪 5) 电话、短信礼仪 4. 班制管理 1) 上下班时间 2) 休班时间 3) 早晚班时间 4) 请假时间 5) 加班时间 5. 考勤管理 1) 上班考勤 2) 下班考勤 6. 晨会管理 1) 跳操 2) 宣读企业文化 3) 工作安排 4) 信息窗口 5) 成功分享 6) 案例分享 7) 学习带动 8) 领导做工作安排(工作重点和事宜补充) 7. 夕会管理 1) 岗位日工作总结 2) 次日工作安排 3) 问题分析和解决方案并落实 8. 日常营销 1) 活动的再次强化 2) 启动休眠顾客 3) 新顾客服务跟踪 4) 老顾客的客情沟通 5) 电话与短信的沟通 9. 岗位工作计划 1) 学员日、周、月工作计划 2) 美容师日、周、月工作计划 3) 顾问日、周、月工作计划 4) 前台日、周、月工作计划 5)